京东物流员工违规拍摄用户隐私照片
网友保保_adf95438
处理中
本人投诉北京京东世纪信息技术有限公司。 本人在接受京东上门服务期间，京东工作人员未经本人同意，违规私自拍摄本人个人隐私照片，包含本人肖像、居住环境等私密信息，并上传*台系统，导致本人个人隐私泄露，严重侵犯我的隐私权与个人信息安全。 事发后我多次联系京东客服要求删除照片、消除隐患，但京东*台推诿敷衍，未妥善处理，监管失职，纵容员工违规收集用户隐私信息。 依据《民法典》《个人信息保护法》《消费者权益保护法》，经营者不得非法偷拍、留存、泄露消费者隐私信息。现正式投诉，提出以下诉求： 1. 立即删除所有违规拍摄的本人隐私照片及后台留存数据； 2. 京东就隐私泄露问题向本人道歉； 3. 对涉事人员追责处理，完善隐私保护制度，杜绝此类问题再次发生； 本人保留相关沟通记录、订单凭证等证据，恳请*台介入调解处理，维护消费者合法权益。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
