京东物流寄中药液破损延误拒赔

网友保保_LlDBUyYV

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2026年6.18日晚我委托京东快递小哥帮我邮寄了中药液由广东省河源市源城区寄到河源市和*县,因为是短途,一般正常是隔天上午就到,结果快递给我兜到广州,包裹破损也不联系我,期间我找了客服,也是各种推脱,也没告知我包裹情况,因为查不到物流更新,我跟客户都很着急,我又联系了委托寄件的小哥,他告诉我物流破损,让我要不重新给客户准备药液寄顺丰比较快,于是我第一时间从新准备了药给客户寄过去了,后来我找京东理赔,到今天为止,京东物流就说以100来块钱打发我,我不同意,我的诉求很简单,我也不要多,我就理赔回药钱给我就可以390块钱,但是快递迟迟不处理 各种理由推脱

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涉诉金额:
390元
投诉编号:
101627390
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