滴滴顺风车司机私自取消订单致用户额外支出
网友保保_abcff69c
处理中
在微信服务滴滴出行预约的顺风车过了订单预定时间之后收到退款信息才知道自己的订单被司机私自取消了，打司机电话还给拉黑了，为了不耽误行程时间只能被迫买了最*的高铁车票，但只有商务车有票，不得已花505元买的商务座，如果能提前通知我取消订单，我完全可以重新下单预约其他的顺风车，或者能有时间买到普通高铁票，由于是*台司机错误行为导致的损失，要求司机和*台赔付我的商务座票钱505元.本来是给孩子定的车参加比赛，孩子自己不会座高铁才选择顺风车，我叶被迫立即请假买了我和孩子的车票，现在只要求*台赔付的孩子一人的票价505元，但*台说只愿意给10元打车劵，一直拖着不处理，请相关部门协助调查处理
投诉进度
(1).png)
企业跟进
跟进内容
我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
