滴滴判司机服务态度差不合理

网友保保_JiYahEbE

处理中

我于6月25号17.30分接了一个订单保利大都汇南门到江上江饭店,走到十字路口已经红灯了,我停了车乘客说你为啥不走,我已为她打电话。后来叫我我说怎么了她说你为啥不走我说已经红灯了。最后啥也没有说。后来*台给判服务态度不好,我审诉了也没用,最后找咱们*台投诉滴滴也没有处理了。我想问一下乘客让闯红灯就的闯吗?乘客让从高架开下去就的开下去吗?希望咱们*台为司机考虑考虑谢谢。

企业跟进
跟进内容
在看到您提交的问题后,我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。
用户补充投诉
补充内容
滴滴客服今天回复保持原处理,我问客服那乘客让闯红灯我就的闯吗?客服说闯红灯危险,我又问客服那为什么说我服务态度不好客服说你按喇叭了,我问客服我说乘客让闯红灯我没闯已经变绿灯了前面车不走那我就停那不要动吗?最后客服说让我改进服务我说你教教我怎么改,我说你们这判责人员是不是人身下的还说理吗?
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像