投诉淘宝网态度差/不处理，要求维修

网友保保_LXl2FsDQ 2026-06-28

审核中

两年前我在淘宝购买了一台油烟机，当是承诺的是保修120个月，现在油烟机坏了，淘宝客服说店家退店了，要等店家补缴保证金才能处理，叫我无限期的等

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-28 21:05:42

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-28 21:00:55

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款维修改善服务

涉诉金额：

827元

投诉编号：

101741946

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