小红书蓝V认证未显著提示不退款条款
网友保保_2E3aa5R6
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本人于2026年5月8日在小红书APP付费办理蓝V认证服务,缴费下单页面未以醒目提示标注“认证费用缴纳后无论审核失败、未使用服务一律不予退款”,该不退费条款隐藏在冗长用户协议中,属于免除商家责任、限制消费者退费权利的无效格式霸王条款。我尚未享受对应认证服务,在认证后第一时间就向*台申请全额退款,却被行吟信息科技(上海)有限公司无故拒绝,该行为违反《消费者权益保护法》相关规定,侵害我的公*交易权与财产权益,请求监管部门核查并督促商家退还全部服务费。
