美团外卖订单优惠券未抵扣致多扣款

网友保保_221c227a 2026-06-28

处理中

订单3202 1885 5278 3361 760 我结算时候看到加上优惠券是38元后来发现付款实际金额55元元没算优惠券请退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-28 21:44:01

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-28 21:43:59

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-28 21:40:58

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

强制消费优惠劵问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

55元

投诉编号：

101742215

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