斯凯奇鞋子开裂拒退换，质疑质量缺陷
网友保保_U3562ukt
审核中
投诉人：__张倩______ 联系电话：___158****7730_____ 住址：江苏省苏州市张家港市海港三村 被投诉商家：店铺全称：____斯凯奇专卖店__ 店铺详细地址：_张家港中骏世界城一楼 _______ 商品：斯凯奇品牌鞋子，购买日期：2026年__3月__21日，消费金额：330元，订单/小票编号： 二、事实经过 本人在该实体店购买此双鞋子，日常正常穿着，无暴力使用、无泡水、无剧烈运动磨损。刚穿几天就发现起球（开始以为是人为就没放心上）*期鞋子出现大面积材质开裂，属于产品原材料与出厂质量缺陷，并非正常磨损。 我主动到门店协商处理，店家以已经超过质保期限为由，拒绝维修、换货或者退款。 关于收费补充：由于是老顾客又是老乡 店员出于好心为了打折力度大点给我们拼单于是 扫码支付给店员个人
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户发起投诉
