力信保理违规放贷及变相砍头息
网友保保_zv5ONBUm
处理中
本人通过分期乐*台,由深圳前海力信商业保理放款,*台强制捆绑无用消费券/立减金作为借款前提,券包无实际使用价值,全额计入借款本金计息,属于变相砍头息。该保理公司经营范围仅允许企业应收账款业务,违规面向个人发放消费贷款,综合年化利率超出法定4倍LPR上限。多次联系客服申请退还未使用券包费用、减免超额利息均被拒绝,现要求:1.全额退还无用券包支付金额;2.抵扣/退还超出司法保护上限的利息;3.停止不合理捆绑销售模式。附证据:借款合同、还款流水、券包订单截图、客服沟通记录。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
附购买明细
用户补充投诉
补充内容
附还款账单
用户补充投诉
补充内容
多次和分期乐客服沟通,均咬定购买了就无法退款
用户发起投诉
