蜜雪冰城骑手擅自取消订单拒配送

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已完结

订单号:35************60骑手没有和我提前沟通,没有将商品配送到位,擅自以骑手无责为由取消订单,我并未收到任何货物。我打电话联系骑手要求重新配送,被骑手直接拒绝。后续找商家协商,商家置之不理。 现在我要求立刻全额原路退款,同时撤销骑手无责的责任认定。如果24小时内得不到妥善解决,我会直接在12315*台提交投诉,由市场监管部门介入处理,请尽快生成工单并给到处理结果。

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