小红书拒退有裂痕玛瑙手镯且包庇商家
网友保保_oJEZjqNb
处理中
我于2026年1月3日在小红书*台购买一只玛瑙手镯！收货后发现手镯有裂痕！已经将货品退回商家！商家以扎带被拆为由拒收！小红书*台介入后无条件包庇商家，强制要求收下瑕疵品手镯，并以同样借口为由拒绝退款！由于玉石、玛瑙等材质断裂后，断口极其锋利，如同*片，极易划伤皮肤甚至导致流血感染 。裂纹会破坏手镯整体结构稳定性，日常磕碰或温差变化可能导致其突然崩断，飞溅的碎片可能伤及眼睛或身体其他部位，电话沟通时本人要求如若出现意外，所有后果由小红书*台承担仍然被拒！到目前为止已经一个月的时间！还是没有收到退款！
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我于2026年6月1日在小红书*台购买一只玛瑙手镯！到手后发现手镯有裂痕！随即要求退货退款！商家以扎带被拆为由拒绝，并称扎带为其吊牌！此前并未告之扎带即为吊牌！小红书*台任由商家贩卖无吊牌瑕疵品，还包庇商家把扎带当成吊牌借口不予退款！由于商品已寄回并显示对方已签收，本人再次发起仅退款后，小红书*台又以无法支持仅退款为由关闭售后渠道！
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