臻心贷拒办停催延期且催收态度差
网友保保_L4UjMKYJ
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本人在2026年1月因心肌炎住院治疗,没有按时还款,后来因为心肌炎后续住院治疗加上失业没有经济来源,我多次向臻心贷申请延期还款,我也有相关住院治疗我也有住院治疗的证明和小结,可臻心贷多次和我说没有相关*,后续我只能办理短期停催,到了2026年6月,臻心贷不让我停催了,说是什么要审核之类的,我说我之前申请延期你们说没有相关*让我办理停催,现在又和我说不能办理了!而且就给我打一次电话我没接到,就说多次联系我没接通。 而且,我今天打电话给*台,*台说要申请,根本没有像之前说的处理好了给我解释协商还款停催这些。而且之前有个私人号码打给我,说让我还本金,我说暂时没有办法解决,她就说我没有还款意愿,就挂了电话,根本没有和我沟通协商。我要求臻心贷给我办理停催和延期还款,并且让该员工给我道歉,要求短信沟通!!! 之前说是打电话协商了,根本没有人给我打电话或者发信息给我,我要求道歉赔偿 要求延期还款 停催!!!
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