美团外卖商品质量差且拒不处理投诉

网友保保_ZtHCS4oU 2026-06-29

处理中

2026年6月14号在美团小柴购生活超市购买了被子，盖起来痒痒的，跟商家说了商家不处理问题，美团客服也不处理问题，之前在消费保投诉了一直没处理

投诉进度

企业跟进

2026-06-29 11:45:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-06-29 11:44:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-29 11:44:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-29 11:43:17

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

96.9元

投诉编号：

101746618

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