桔多多未扣全款致逾期并拒接客服
网友保保_0Q1QK9gc
已完结
本人于2025年5月28日在桔多多借了一笔2000元贷款,本应于2025年6月28日完成还款。但是*台应在在6月28日已经扣完本金和利息,但是*台没有自动全部扣款完成贷款,而是留了11.97元未扣,我自己手动还款也无法进行扣款,联系客服电话一直是在占线状态,用桔多多app内联系人工客服也无法联系。一直提示人多无法联系上人工客服。现在这11.97元已经造成逾期还在继续加罚息。本人已经确定银行卡内有足够的钱来进行还款,希望帮我取消罚息并正常还款。取消逾期
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