花生好车非法扣押机动车行驶证
网友保保_Edgrth9E
处理中
投诉事项：汽车融资租赁企业非法扣押机动车行驶证，侵害消费者用车权益 本人于2026年5月6日在花生好车门店办理以租代购购车业务，车辆为融资租赁模式，车主登记在租赁公司名下。本人每月按时还款，无任何违约记录。 车辆上牌后，商家直接扣留机动车行驶证，长期不予交付。车辆缺少行驶证不能上路、无法年检，完全丧失正常使用功能。 合同内约定租赁公司保管行驶证属于格式霸王条款，违反道路交通安全相关法律规定。花生好车无故扣押上路证件，属于不合理设置用车限制，严重侵犯消费者合法使用权。 诉求 1. 立即返还机动车行驶证； 2. 责令商家整改不合理的证件扣押风控条款。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
