工行苍南玉苍路支行未按期交付黄金

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2026年6月18日,在温州苍南玉苍路支行购入实体黄金总价528611.6元,纸质订单提货日期为2026年5月20日,2026年6月23日前多次询问具体到货日期,银行方以内部人员变动流程未推进为由告知总额黄金未到齐,我方在2026年6月23日线下沟通告知银行超期履行合约,要求银行方申请返还本金不追究利息,银行方多次强调黄金售出概不退换,实则为偷换概念,按纸质订单2026年5月20日提货以超期,银行方完全违反约定,一家独大。在2026年6月23日线下沟通后银行方又紧急催促黄金,实体黄金在2026年6月26日到货,通知我方提货。我方诉求始终是超期在前要求退款。

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银行超期后我方还是积极沟通的,违约时间太久了在2026年6月23日线下沟通要退款后,银行方才着急把实体黄金调来,在2026年6月26日黄金到货通知提货,我方诉求早在6.23就提出要退款,现在整个提货的操作是霸王硬上弓,让我们消费者为他们流程缓慢买单,为他们合约违约买单。
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涉诉金额:
528611.6元
投诉编号:
101747061
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