猫眼虚假宣传诱导购买专辑拒退款

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2026年6月29日,我本人在*台购买了V 8的1张实体音乐专辑,是由于*台的宣传史书会有北京线下活动,我才会购买这张专辑的。但是后来通过查询其他网友的帖子发现,我购买的这个专辑链接仅为专辑链接,并不是线下活动链接。故我向*台请求其退款,但*台拒绝了我的退款请求,*台认为这是演出活动。而不允许我去进行退款。但实际上我购买的仅为专辑,也就是一张标准化的音乐专辑流通商品,并不附带有任何的线下演出活动。且在预售期内,他就拒绝了我对于该商品的退款请求。

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