微博钱包强制搭售钜惠卡侵犯知情权

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2026年6月25日办理微博钱包借款时,页面钜惠卡默认勾选,无醒目弹窗提示收费金额、扣费规则,无独立付费二次确认,属于强制捆绑搭售。本人仅正常申请借款,未主动选购付费钜惠卡,仅流程附带用到放款加速权益,降息券等其余所有权益完全未使用。联系官方客服,对方以使用加速权益为由全额拒绝退款,依据的“一经使用概不退款”属于无效霸王格式条款,侵犯消费者知情权与自主选择权。 诉求:1.全额原路退还钜惠卡扣费1299元;2.注销钜惠卡,永久关停新浪支付所有代扣授权;3.3个工作日内给出明确处理答复。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
1299元
投诉编号:
101749904
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