微博借钱默认勾选会员致强制扣费
网友保保_yCpsm0Vy
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2026年07月6日10:11,本人尾号4943工商银行储蓄卡,被特约商户北京和柚科技代扣269元会员卡费用。同日10:08微博借钱*台放款500元到同一张银行卡,借款页面默认勾选付费会员,没有醒目提示扣费金额与扣费规则,属于捆绑诱导消费。我并未主动购买该会员,扣费后也从未使用任何会员相关权益。我多次在微博钱包内联系在线人工客服申请退款,但客服一直不回复、无人对接处理。现诉求:全额原路退还被扣的500元。
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