申通快递物流不更新、丢件及客服态度差

网友保保_PDeXoXiz 2026-06-29

处理中

2026年6月29日，申通出现物流一直不更新问题问客服态度极差打电话语气贼拽，之后有一个客服甚至联系我是我的快递存在丢件的问题她也不清楚这是一个客服说出来的话吗物流物流不更新

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-29 16:43:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-29 16:43:05

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-29 16:39:53

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

369元

投诉编号：

101750092

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