申通快递丢件且售后不力
网友保保_2aa5d2a6
已完结
申通快递单号为77***********09的快递，我是商家在5月份给客户寄出了包裹，物流显示在5月26号完成投递，但是客户反馈没有收到包裹，这边在6月20号给申通客服打电话反馈问题，拖到了月底没有解决问题，现在包裹丢失，客户反馈一直没有收到包裹，申请仅退款，诉求申通快递针对这丢失的包裹进行赔偿货物价值117元。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
有人在处理中，等结果先取消
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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