途虎养车施工损坏后档加热丝拒赔
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本人林志强,联系电话189****1053,于2026年6月7日,通过途虎养车app下单途虎王牌车窗膜服务,在2026年18日途虎养车温州市乐清市途虎养车(乐清市柳翁西路店)施工,支付费用599元,订单编号:TH12***************61。施工完成时就用气泡产生,师傅说过两天就会消失,在2026年6月25日气泡越来越明显,故我前往施工门店进行检查,在客服的明确指定下我让之前的施工人员将全车车窗膜撕掉,撕的过程中,施工人员因操作不当问题,将我的后档玻璃上的加热丝损坏,加热功能失效,属于门店操作失误以及官方客服失职造成的车辆财产损坏。事后官方客服让我直接和他们沟通,最后官方客服仅提出赔偿2000元,本人到品牌4s店做定损,出具书面盖章的维修报价单,核算维修费用合计5200元,2000元远不足以覆盖实际直接损失,无法接受该赔偿方案。要求升级复核 补足合理损失,沟通多次无果,未达成一致
