铂智3X续航虚标及幽灵刹车安全隐患
网友保保_82VaRKdV
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本人于2026年6月3日在新疆瑞天汽车销售服务有限公司购入铂智3X‑520Pro新能源家用汽车。 车辆存在续航严重虚标问题，官方标称续航520km，100%-20%电量实际只能行驶300km，达不到*标准GB/T 18386.1‑2021要求。车辆开启LCC自适应巡航时方向盘会自动蛇形摆动，并且出现无障碍物紧急制动（幽灵刹车），存在严重行车安全隐患。 现已将车辆交付该4S店内十天，商家一直不给出处理方案以及处理时限，只提供部分BMS数据，拒绝提供完整BMS、TBOX后台原始行车数据，不对故障出具书面解释，拒不按照三包*退车。 诉求： 1.要求商家提供完整BMS、TBOX原始数据，书面说明两项安全故障产生的原因； 2.依据汽车三包法规给本人办理退车； 3.监管部门督促企业履行售后责任。
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