天津生晟科技未经同意扣费涉嫌诈*
网友保保_CSUtVbnI
已完结
本人在6月28日收到短信【天津生晟科技】尊敬的用户，扣费金额：¥319.00，恭喜你成功订购会员权益包，订单号：20****************01，如有疑问可致电客服电话：40******51，感谢您的使用！本人表示从未使用过该app会员申请更没有同意扣费该公司以借款方式诱导客户隐形诈*扣费.已构成诈*犯罪本人要求归还并且接触与该公司所有形式的往来
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解决方案
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补充内容
已经打电话给客服，客服称会在一个工作日内进行全额退款319元，已经在电话里告知如果在一个工作日内没有进行全额退款319元将在银保监进行投诉，客服称将会给加急处理全额退款319元已全程录音24小时后没有退全款319元将提交给银保监
用户补充投诉
补充内容
要求退款.并且没有找到任何扣费软件.只提示已被扣款要求今日完成退款
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