桔多多单方毁约拒退超额利息

网友保保_JFpOGA45

处理中

本人在桔多多办理网贷,*台客服协商后承诺退还超额利息,留存沟通证据,但后续*台单方面撕毁约定拒绝退款;同时*台设置障碍,消费者无法查看、调取借款合同,各项服务费、担保费未清晰公示,属于侵害消费者知情权、存在虚假履约承诺。 诉求:1. 责令商家提供全部借款合同及收费明细;2. 兑现退息承诺,退还违规多收取的费用;3. 对该不规范经营行为进行核查。

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