小象超市售卖变质速冻食品要求退款
网友保保_2HhSldko
处理中
我于2026年6月27日在美团小象超市上购买了一堆速冻产品，通过美团月付，共下单花费147.35元，下单时间为2026-06-27 20:46:02，小象超市-订单编号15************33，美团月付消费交易单号26************************33 ，出资机构为重庆三快小额贷款有限公司. 东西2026.06.27拿回来后，我就放到冰箱冷冻，今天早晨拆开现用热水泡，半小时内化冻吃，两袋虾滑（19.9元），和特价菜酱爆猪肝（11.9元）都是酸的，现要求退还款两袋虾滑钱和酱爆猪肝钱💰一共30.8元，至我美团月付.
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
