中国电信未经同意开通业务且退订困难

网友保保_7dWvwj19 2026-06-30

处理中

投诉中国电信，在抖音上看短视频，不小心点到广告了，直接给我办理了2个业务，请问这不需要本人同意吗，怎么退订的时候又那么麻烦了呢，投诉！！！差评！！！！我说我之前怎么突然多了那么多业务，整半天是这样订上去的啊

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-30 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-30 09:30:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-30 09:29:16

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退订退费解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101754905

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