滴滴出行发票开具失败且客服失联

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处理中

在2026年6月23日和24日晚上11点左右的两次滴滴出行打车,于今日下午15点开具发票,到目前为止都没有任何结果,我多次拨打软件提供的客服电话,得到的结果只是反馈,我已经多次表示明天早上就要离开公司,明天没有发票我无法报销打车,客服也只是表示会处理冰回电,但是现在也没有任何电话给我,费用损失一共49.7我要求承担,浪费我的时间给出金额补偿,并且回电向我道歉。

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我按照正常提交了申请开具发票,在没有结果后联系了*台客服,找客服转接人工一直找不到,全程都是机器人发一个电话让我联系,好不容易有一次是人工客服,结果和我说超出受理范围,还是要我自己打电话自己联系,这就是你们花小猪的客服处理效率吗?而且我按照你们给的电话号码联系了三次,第一次半小时给我的回复是让我找你们花小猪,他们滴滴不负责这个。第二次半小时给我的回复是你们花小猪热线一直在忙,他们滴滴联系不上你们,让我再等等,又没结果。第三次15分钟更搞笑,就告诉我已经有专员处理,让我等电话就是,结果就是等我投诉了才有人给我打电话,那我要是不投诉永远没人解决这个问题,你们客服全在踢皮球。且打电话又要我等72小时有专员处理,我不接受这种处理效率和结果,我多次表示了今天交了材料就离职,我的打车报销已经没有了,我的损失已经造成。我的诉求是,第一理赔我的金额损失,第二浪费我时间给出相应的金额补偿,第三专员给我回电解释道歉。
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