小红书店铺虚假发货、刷单炒信欺诈消费者
网友保保_SkabVLNu
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本人 6 月 13 日在小红书店铺“研研小鲤鱼的店”支付 12 元购买考研电话咨询服务（订单编号：P796901*********871），商家承诺 50 天内致电，未收到服务可自行退货。现有来自“研研小鲤鱼的店”的商品“27/28考研985择校211择校双非择校课程技巧解析”评论区证据证明 6 月 14 日后下单顾客已接到咨询电话，本人更早下单却未收到任何服务；客服排单说辞前后矛盾，商家虚假发货造成系统自动确认收货，故意不履行服务义务，属于欺诈消费者。同时商品“27/28考研985择校211择校双非择校课程技巧解析”销 50000 多单，有效评价仅 1500 条，超 95% 下单用户未收到商家承诺的考研电话咨询；商家刻意插队履约，晚下单客户优先服务，对大量消费者虚假发货、拒不提供约定服务，靠虚高销量误导考生下单，属于批量消费欺诈、刷单炒信、虚假宣传。本人已协商退款，但店铺存在批量欺诈、刷单炒信，大量消费者未收到承诺服务，特此曝光避雷，请求*台对该店铺处罚管控，要求查处商家虚假履约、虚假发货行为，对店铺停业处罚并公示违规结果
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