橡树黑卡未提供服务即扣费拒不全额退款

网友保保_67350dd9

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2026年6月26日凌晨橡树黑卡会员扣了我银行卡里499元会员费 我没有享受任何会员权益的情况下直接扣款 我在26日上午打客服电话反馈了这个问题 30日下午给我发来短信通知告诉我会员生效 退不了 我又给客服打电话 客服告知我可以给我一个 退149元的解决方案 我没有同意 在我没有使用任何会员权益卡 没有享受任何会员权益的情况下 该*台推脱责任 霸王条款 拒不全额退费

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