橡树黑卡未经同意扣款1373元
网友保保_fumjzX34
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深圳市橡树创新网络科技有限公司在我不知情的情况下给我开通了橡树黑卡服务,从2023年5月28日开始到26年6月18日,在我不知情的情况下偷偷扣款7笔,一共1373元,叫做所谓的会员费用,我是在26年6月25日晚上才发现他们公司无任何通知下一直在偷偷扣我银行卡里的钱,26年6月26日下午,我跟他们公司客服沟通,始终不给退款,我现在要求深圳市橡树创新网络科技有限公司全额退款给我,后续6月27日给我最佳方案就是只退990元,未有全额退款,我的诉求是全额退款,1373元全额退款。
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该公司前后说法不一,让我找他们客服协商,电话客服也说没有找到这个方案,在线客服也说没有这个方案,根本就是没有诚心想解决问题。
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