汇购邦未经同意扣款297元且客服态度恶劣

网友保保_U7XvUilp 2026-06-30

处理中

在未经我允许的情况下私自扣我297拨打客服还不给退客服态度极其恶劣

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-30 17:03:18

补充内容

现要求全额退款谢谢

企业跟进

2026-06-30 16:30:22

跟进内容

尊敬的⽤⼾您好，关于您反馈问题，我们已经⽕速记录，请您留意接听我们的客服来电哦〜若情况⽐较紧急，也可以通过「400-6759- 818」联系我们哈！

消费保投诉平台跟进

2026-06-30 16:13:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-30 16:13:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-30 16:10:59

投诉信息

汇购邦（宁波邦正伟业）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

297元

投诉编号：

101758346

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