汇购邦无端扣费297元要求退款道歉

网友保保_dWIXY2ab 2026-07-02

已完结

于2026年6月30日20：44：47日无端扣除我297元，后续致电客服称只无法操作，现我要求企业进行道歉并全额退款

投诉进度

用户申请完结

2026-07-03 20:04:18

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2026-07-02 14:27:37

跟进内容

尊敬的⽤⼾您好，关于您反馈问题，我们已经⽕速记录，请您留意接听我们的客服来电哦〜若情况⽐较紧急，也可以通过「400-6759- 818」联系我们哈！

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 14:17:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 14:17:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 14:15:32

投诉信息

汇购邦（宁波邦正伟业）

投诉问题：

私自扣费服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉

涉诉金额：

297元

投诉编号：

101771822

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