黄石万达HANMASU拒退未拆封鞋

网友保保_KEwjRnEP 2026-06-30

处理中

2026年6月29日下午5点半左右，在这家鞋店买了一双鞋，今天2026年6月30日下午4点左右去退货退款，在不影响鞋子的二次销售情况下，原封带到店里，店员解释超过一天不给退，店长强行不退，我已经通过警察协调电话沟通了，但是该店长态度强硬，不退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-01 09:18:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-30 18:24:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-30 18:04:37

投诉信息

小型/个体鞋服箱包（线下门店）

投诉问题：

霸王条款态度恶劣售后服务欠缺

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

249元

投诉编号：

101759233

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