腾讯游戏微信区账号被盗致误封
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本人游戏账号ID：ZLNs819,区服：微信，角色名：猫Iし゛ ，于2026年6月12日被系统判定使用外挂，处以3650时长全区封禁。 本次作弊行为完全非本人操作，封禁对应时间段账号出现异地陌生设备登录，属于账号密码泄露被盗号后，盗号人员恶意使用外挂导致处罚。 本人日常固定居住地址：浙江省绍兴市柯桥区，常用登录手机与IP固定，封禁时段本人未登录游戏，可查询到多条非本人异地登录记录，IP与设备均不属于本人。 账号归属本人实名注册，长期自用，从未租售、外借、找人代练，无任何主动违规动机，账号内大量充值道具属于个人私有虚拟资产。发现被盗封号后，我的账号已被封禁。 此前在腾讯游戏安全中心选择【被盗申诉】，然而安全中心里面不支持微信区的被盗申诉，联系客服通道提交材料，多次申诉均被自动驳回，对接专员不给核实盗号事实，腾讯单方面无视账号被盗客观情况直接永久封禁，严重侵犯消费者权益。 诉求： 1. 人工核查账号异地异常登录日志，区分盗号违规与本人正常使用； 2. 撤销本次因盗号产生的封禁处罚，恢复账号正常使用； 3. 完善被盗账号作弊处罚区分机制。
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和*精英账号被盗后他人开挂被封，非本人违规，申请解封
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