安逸花APP隐藏扣款8期拒不全额退款
网友保保_t4omKIen
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本人在2024年1月2日起至2025年10陆续被扣除会员费其中在APP能显示出来的为15期,和*台有过第一次沟通退了一部分,当时和他们工作人员也确认了也说只有15期,所以有过一次退还没有继续追究。直到我翻看我银行卡流水的时候才发现远不止15期,其中我银行卡扣除金额和*台还款金额不一致,就再次回电*台,才告知这8期在APP上没有任何显示和记录,私自从我银行卡扣款,每期107.9元。告知是98元9.9元两个会员,与*台再次沟通多次说只能退8期的9.9元, 其6月26日回复退还72现金,和800元京东优惠卷(话费卡),与今日再次反馈最终结果为返还现金72元,与1000元京东优惠卷(话费卡)。未达成一致。我只要求返还现金8期107.9全额864元。多一分不要少一分不行。我不需要京东卡和话费卡。只要求现金返还
