闲鱼错误判定虚拟商品侵害卖家权益
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处理中
我是闲鱼*台实名卖家，订单号33***************51。 闲鱼*台审核员在初次判决书中错误定性我售卖的实物商品为“虚拟商品描述不符”。我的商品是实物，有商品实物图片。*台在未核实的情况下，将实物交易错判为虚拟商品，定性严重失实。 我多次向*台申诉，*台客服的反馈却是:“买家下单后申请退款，退款时间早于我的发货时间。根据*台规则，此情况应判定为“未发货仅退款”。”*台客服改口称退款是因为“发货时间”问题，这证明他们自己也承认原判决理由不成立，却仍拒绝我维权申诉。 闲鱼*台的行为已严重侵害我的合法权益: 1.违反《电子商务法》:*台有义务保证交易纠纷处理的公*公正。错误定性且拒绝更正，未尽到应尽责任。 2.损害名誉权与商誉:"虚拟商品描述不符”属于严重违规，该错误记录会降低店铺信誉和权重，直接影响正常经营。 3.侵犯信息更正权:依据《电子商务法》第二十四条，有权要求*台退赔
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