哔哩哔哩投诉未获联系却称已沟通

网友保保_gyaTQJhb 2026-06-30

处理中

我想请问你们哔哩哔哩是怎么和我沟通的，我6月19进行的投诉，到6月30，在没接到任何电话的情况下，就已经和我联系并解释，我想请问你们用的方法进行了联系

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-30 23:07:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-30 23:07:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-30 23:03:01

投诉信息

哔哩哔哩

投诉问题：

服务态度差客服不处理

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

72元

投诉编号：

101761263

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