哔哩哔哩市集购买预售商品无法退款且无发票
我于十二月二十五日，在哔哩哔哩*台提供的市集里面购买了一款某玩具产品万代 超合金魂 GX-119龙虎王虎龙王 成品模型，购买后发现是预售产品，预计到货期为2026年5月到货，于是和b站客服沟通退款，对方反馈无法退款，且2026年5月到货只是预计到货期，实际到货时间要等通知的，且按照消费者权益保护法第二十二条，我要求对方提供发票，对方反馈无法提供，消保法第五十三条及二十七条，对方均违法，要求退货退款
投诉问题
发票问题、客服不处理、交易问题
处理中
B站主播诱导打赏要求退赔
投诉问题：客服不处理/处理
投诉 上海宽娱数码科技有限公司
7本人于2025年5月1日-2025年12月在上海宽娱数码科技有限公司 B站*台共计充值160000元，该*台主播“名称：泡只小桃账号:UID:20****6586 ”播虚构感情、求取礼物、主播语言刺激等内容诱导直接索要礼物，本身属于不正当行为，利用感情*取打赏金额，属于违背了公序良俗，请求有关部门帮本人协商退费，诉求内容是退赔费用，将全部的退还！
投诉问题
充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
哔哩哔哩票务退换与用户造谣问题
我于2025年12月25日申请退票 下单于2025年的12月23日晚8点46分
我作为消费者有权七天无理由退换
并且我在进入QQ漫展群后发出转赠票的信息后没有证据当着所有人面造谣我是*子发言不当要继续玩我逗我 觉得我在和她演 随之还在微信群当中爆出我的主页截图并有一次造谣我是*子
投诉问题
服务态度差、霸王条款、交易问题
处理中
哔哩哔哩未通知自动续费要求退款
申请大会员退款。在事先未短信通知本人的前提下进行扣款，扣款后也未通知本人大会员续费成功，直到今天查看微信付款记录才发现大会员被续费扣款
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
哔哩哔哩充值成功但出票失败未退款
我在2025年12月23日下午购买票务，走大麦*台到支付此账户充值成功，出票失败，钱也没有给我退回
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
已完结
哔哩哔哩自动续费未提醒要求退款
2025年12月18日凌晨1:27分，微信提示扣款25元，查看后发现为哔哩哔哩高档充电连续包月费用，后续重新下载哔哩哔哩的app，联系客服，客服表示不能退回费用。但是本人已于前段时间卸载该app也并未收到如电话，短信等提示是否自动续费。该*台并未以显著方式提醒消费者注意，直接给我自动续费不合理。请求退款。
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
误充B站电池要求退款
我今天在微博上出售明星周边，有人联系我后让我在小红书.上发个人售卖，她拍下后付款。结果她说需要和小红书官方确认，就发给了我一个二维码，和官方确认后他又要我缴纳800元作为个人售卖保障金，承诺缴纳后两到三分钟退款。我缴纳后他不但没有退款，还向我索要更多。充值后我看到显示的收款方是上海宽娱，即哔哩哔哩*台，显示我充值了哔哩哔哩的电池，但我登录自己的哔哩哔哩账号后没有充值到账，应该是充进了别人的账户。我现在要求上海宽娱公司给我退款。
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
B站游戏充值后物品不符且bug多
我于2025年12月2日在bilibili游戏火环中充值了128元的通行证，结果购买的物品与预期不符，游戏bug多，资源少。我的诉求是全额退款
投诉问题
服务器问题、充值问题、交易问题
处理中
投诉哔哩哔哩充值问题
我于2025年12月22日一点左右购买见面会门票，用支付宝支付成功，后我发现购买的商品并没有显示订单和商品，只在支付宝中显示付款成功，并把我购买的商品换成了哔哩哔哩直播电池充进了他人账户中，随后我举报了改付款，并联系客服强烈要求退款，可客服一直在拖延时间，置之不理。
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
已完结
哔哩哔哩未提醒自动扣费拒不退款
哔哩哔哩在2025年8月16日对我购买的高档充电连续包月三服务在未提醒我的情况下进行自动扣费，并且拒不退款，违反《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第二章第十条规定，侵犯了我的知情权、自主选择权和财产权，在次向市场监管部门进行投诉。
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
已完结
