哔哩哔哩充值错误要求退款
我要求哔哩哔哩公司给我全额退款我于2025年8月28日钱冲到了别的账户
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
B站网课误触购买申请退费遭拒
我在2025年8月27日晚上八点半左右，在B站误触到花生十三的网课，这个课程对我没有任何的作用，我不需要，现在申请退款。客服以我看过课程和填写地址为理由不给我退费，首先我完全不知道因为填写地址而不能退费，其次网课的第一个视频介绍不需要交钱就可以看，任何一个人都可以看，客服一这两个理由不给我颓费。 根据【中华人民共和国消费者权益保户法】 第二十五条：凡是经营者采用网络、电视、电话等线上的方式来销售商品,消费者有权利在收到商品七日内要求退货,并且不需要说明理由。 更何况 我根本没有收到任何的笔记，资料。
投诉问题
霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
账号解绑导致无法登录且申诉失败
我于2025年8月24日3点20分不小心解绑了原账号uid44582229的手机号绑定和实名认证，导致现在无法登陆原账号，申诉提交了三次都不通过
投诉问题
账号纠纷、客服不处理
已完结
苹果账户免密支付被充值至哔哩哔哩
25年8月13日 17：45分我的苹果账户在我不知情的情况下免密支付388元，充值到了哔哩哔哩不知名账户，非本人操作，多次联系哔哩哔哩客服要求原路退款均无果，希望相关部门协助处理退款
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
已完结
哔哩哔哩充值错误申请退款遭拒
我在2025年8月27日，在哔哩哔哩视频平台充值了电池。
出现了点错键盘多打了一位数，本应充值198元，实际充值了1998元，一共充值了19980个数的电池，我申请退款并退回相应的电池（电池并未进行充值或打赏礼物等消费，全部都还在我的账号中），哔哩哔哩视频平台不同意的问题。
侵害了我的知情权和公平交易权。
我的诉求是申请将这笔在哔哩哔哩视频平台的消费1998元这笔订单进行退款并退还哔哩哔哩平台相应的电池19980个。
下面是相关的照片分别是支付宝的付款记录和哔哩哔哩视频平台的客服聊天记录。我的充值支付宝记录时间和到找哔哩哔哩视频平台客服申请退款的时间不到10分钟，并且充值获得的19980个电池并未进行消费，没有充值或者打赏礼物等，所有的电池还在我的账号中。
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
已完结
哔哩哔哩漫展票不允许退款涉嫌霸王条款
我于2025年8月19日晚购买了9月20日世界之外a咖展票，在并未使用且还未到展会日期的情况下，不允许退款。根据《消费者权益保护法》第二十六条，经营者不得以格式条款排除消费者退换权利，漫展票未使用前均可主张退票。我的诉求是进行退款。
投诉问题
霸王条款、交易问题
已完结
哔哩哔哩充值26元给博主充电被欺*要求退款
我在8月27日18:57分，先后两笔充值，一共26元，给博主充电，结果里面视频虚假，严重不符，后来视频被他删除，里面啥也没有，严重欺*消费者，我要求退款
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
哔哩哔哩一个月未退款且无处理
已经一个月了。，都没退钱，也不处理，也没人联系我。，搞得我要一直投诉啊，
投诉问题
客服不处理、交易问题
已完结
哔哩哔哩预售商品逾期不发货且赔付不合理
我先生于25年3月7日在哔哩哔哩会员购预售购买了一个商品，并在8月10日收到哔哩哔哩发来的短信说货物已到仓，可以补款，我先生也在期限内进行了补款，结果补款后一个星期都还没发货，到客服那里催发货，客服才告知仓库没货，也不解释为什么当时通知我们付尾款的时候有货，补尾款就没有货了，并强行要我先生接受定金退一赔一的方案，因为当时我先生已经补了尾款，不能按照预付的规则给我先生赔付，客服还多次致电逼迫我先生同意他们的赔付方案，我先生已多次告知不接受此方案，我们要求的赔偿是预付加尾款加赔偿不低于230元，现在客服不跟我们沟通就直接完结了我们的投诉单，单方面强迫我们同意他们的赔付方案。作为普通消费者是不是受到不公平对待就要妥协。
投诉问题
霸王条款、客服不处理、交易问题
已完结
哔哩哔哩充值错误不处理退款
在哔哩哔哩软件充值哔哩哔哩和百度网盘联合会员，支付宝支付，充错了账号，商家不给退款，各种推脱，不解决问题，不换绑电话号，搪塞客户，人工不解决问题
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
已完结
