哔哩哔哩课程误购无法退款
于2025.11.23晚，在该*台误触购买了课程，没有观看也并不需要该课程，该*台存在霸王条款和格式条款，没有做到提醒义务，申请退费客服拒绝，拒绝三包服务，侵犯消费者合法权益
投诉问题
霸王条款、客服不处理、收费不合理
已完结
哔哩哔哩漫画卡未使用无法退款
我于2025年11月23日19:09:05购买哔哩哔哩漫画月度畅读卡，但是我并未了解畅读卡，对方因成功性充值不能退款，但我并未使用这个畅读卡
投诉问题
霸王条款、充值问题、客服不处理
已完结
B站诱导购票未出票要求维权
我于22日下午五点，被诱导与b站有合作购买演唱会门票，付款给b站后，并未出票，我被*了，要求维权。
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客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
未成年人擅自打赏主播要求退款
我的弟弟在7天之前 开始用我的手机在b站给主播消费 在我完全不知情的情况下，消费了6944元给主播打赏 并在消费完成后删掉了消费记录 他喜欢喊麦未成年人心智尚不成熟 bilibili没有做好未成年管理 没有实名认证就可以大比消费 我的诉求是bilibili退还6944元 并加强未成年人管理
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未成年消费、充值问题、交易问题
处理中
哔哩哔哩漫展票务霸王条款拒退票
我于2025年11月19日在哔哩哔哩购买了《常州·第四届Comic Time动漫游戏嘉年华—奔赴同频的次元》的VIP买票，商家不允许因突发情况导致的客户退票，在客服处理问题的时候含糊其词，有意拖延，漫展不属于法律规定的“不支持七天无理由退货”的商品，*台单方面制定的“不退票”退款属于霸王条款，在法律上是无效的，*台侵犯了我的公*交易权，自主选择权，财产权，合同解除权
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霸王条款、客服不处理、交易问题
已完结
哔哩哔哩抽奖活动诱导消费投诉
本人于11.16号通过B站（哔哩哔哩*台）会员中心参与"开通大会员抽取跨年晚会门票"活动，过程中发现存在以下问题，严重损害消费者权益，现提出正式投诉并要求退款：诱导性消费陷阱，*台通过自动弹窗形式推广活动，以"抽取跨年门票"为噱头诱导用户开通大会员服务。但本人在连续参与5次抽奖后仍未中奖，结合其他用户反馈，怀疑*台存在：刻意调低中奖概率或设置虚拟奖池，未在活动规则中明确公示实际中奖率，对特定用户账号进行中奖限制，价格欺诈行为，经对比发现，通过该活动开通大会员的年度费用（178元）显著高于常规购买渠道（238），且附加的抽奖权益实为虚设，构成变相加价销售。
会员权益未使用，要求全额退还已支付费用
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霸王条款、收费不合理、交易问题
已完结
误充哔哩哔哩电池要求退款
我于2025年11月21日19点37分充值了一笔500元的哔哩哔哩的电池，我本意是购买拍立得，被*子发来的假闲鱼链接所*，直接给哔哩哔哩付款了，我找哔哩哔哩退款，也不退
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充值问题、客服不处理、交易问题
已完结
哔哩哔哩误购收费课程拒不退款
在2025年11月20日观看b站免费课程时不小心误买了他的收费课程，当天下午发现时找客服处理，客服不处理，损害消费者的合法权益，购买当天申请退款，符合《消费者权益保护法》“网络消费7天无理由”及《预付式消费纠纷司法解释》中“未实际享受服务可解除合同”的规定；哔哩哔哩“付费内容概不退款”的条款属于无效霸王条款。诉求是退款。
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服务态度差、霸王条款、客服不处理
已完结
哔哩哔哩误购收费课程拒退款
我在2025年11月20日观看b站免费课程时不小心误买了他的收费课程，当天下午发现时找客服处理，客服不处理，损害消费者的合法权益，购买当天申请退款，符合《消费者权益保护法》“网络消费7天无理由”及《预付式消费纠纷司法解释》中“未实际享受服务可解除合同”的规定；哔哩哔哩“付费内容概不退款”的条款属于无效霸王条款。诉求是退款。
投诉问题
霸王条款、客服不处理、交易问题
已完结
哔哩哔哩抽奖活动涉嫌诱导消费
本人于11.16号通过B站（哔哩哔哩*台）会员中心参与"开通大会员抽取跨年晚会门票"活动，过程中发现存在以下问题，严重损害消费者权益，现提出正式投诉并要求退款：诱导性消费陷阱，*台通过自动弹窗形式推广活动，以"抽取跨年门票"为噱头诱导用户开通大会员服务。但本人在连续参与5次抽奖后仍未中奖，结合其他用户反馈，怀疑*台存在：刻意调低中奖概率或设置虚拟奖池，未在活动规则中明确公示实际中奖率，对特定用户账号进行中奖限制，价格欺诈行为，经对比发现，通过该活动开通大会员的年度费用（178元）显著高于常规购买渠道（238），且附加的抽奖权益实为虚设，构成变相加价销售。
会员权益未使用，要求全额退还已支付费用
投诉问题
霸王条款、充值问题、收费不合理
已完结
