哔哩哔哩
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上海宽娱数码科技有限公司
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请求重新审核B站账号永久封禁问题
尊敬的B站客服团队: 您好!我是B站用户,现就本人账号被永久封禁事宜,正式向贵团队提交解封申请,希望能有机会说明情况并争取账号恢复。 以下是我的账号核心信息,方便贵团队核实定位: 1. APP名称:B站(哔哩哔哩) 2. 账号ID:流量卡北大许博士测评 3. 绑定手机号码:156****6787(该号码可正常接收验证码及相关通知) *日,我登录账号时发现其已被永久封禁,当时深感震惊与焦急。该账号是我长期使用的账号,主要用于发布流量卡测评相关内容,分享实用的通信产品信息,期间也积累了一定的粉丝互动,对我而言具有重要的使用价值和情感意义。 对于此次违规行为给B站社区环境带来的不良影响,我深感愧疚与自责。我充分理解,B站作为深受用户喜爱的内容*台,严格的社区规则是维护良好交流氛围、保障广大用户权益的重要基石,贵团队的封禁措施也是为了维护*台的健康发展,对此我表示完全尊重和理解。 为避免今后再次出现类似问题,我已郑重承诺并将严格做到以下几点:一是重新系统学*B站各项社区规则及内容发布规范,确保完全掌握并严格遵守;二是在今后的内容创作与发布中,坚持积极健康、真实合规的原则,对发布的每一条内容都进行严格审核,杜绝任何违规信息;三是加强账号安全管理,定期修改密码,开启安全保护功能,防止账号被盗用导致违规。 此次账号被封禁给我敲响了警钟,让我充分认识到遵守*台规则的重要性。我十分珍惜这个账号,也真心希望能有机会继续在B站分享优质内容,与粉丝友好互动。因此,恳请贵团队能够综合考量我的实际情况,对我的账号进行重新审核,并给予我一次解封的机会。 若贵团队需要我提供更多补充信息或配合相关核查工作,敬请通过绑定手机号156****6787与我联系,我将全力配合。 再次为我的违规行为致歉,衷心感谢贵团队在百忙之中审阅我的申请,期待能收到账号解封的好消息。 申请人:流量卡北大许博士测评(账号ID) 联系电话:156****6787 申请日期:2025年12月12日
投诉问题
帐号被封
已完结
哔哩哔哩强制自动续费拒不退款
本人在2025秒12月9日 06:21:07,在未知情下,被哔哩哔哩的大会员自动续费,直到中午12点得知强行续费后,第一时间申请退款,但没有进程。随后并找哔哩哔哩客服,得到结果还是无法退款。最后联系支付宝客服协助也无结果。明明是商家搞得问题,然后让消费者强行买单,严重侵犯消费者权益。最后我不想要大会员,退款。
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
已完结
哔哩哔哩*台被*2万元要求退款
我于2025 12月11号在哔哩哔哩上被诈*团伙*2万元。我的诉求是哔哩哔哩能退钱
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
已完结
哔哩哔哩消费两万被诈*要求退费
我于2025年十二月十一日被*在哔哩哔哩消费两万块,希望希望能退费
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
已完结
哔哩哔哩会员充值误导不退款
我于2025年12月11日充值年度会员,之前充值的也是年度会员,充值完才发现是所谓的大会员而不是超级大会员,联系客服也不给退
投诉问题
充值问题、客服不处理、收费不合理
已完结
哔哩哔哩二维码被盗致票款损失
我于2025年12月8日下午三点左右,与人交易音乐剧票款,对方给了哔哩哔哩的二维码让我付款,付款后却收不到票,我在十分钟内通过支付宝举报了收款方,但得不到退款处理,哔哩哔哩作为大型品牌,其二维码被盗用,所以我将追责要求退款
投诉问题
客服不处理、交易问题
已完结
哔哩哔哩会员充值后无法使用
我于2025年12月11日五点三十二购买哔哩哔哩会员付款后无法使用希望退款
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
已完结
哔哩哔哩账号无故被封且客服不处理
我于12月5号晚上来充值账号的时候发现被封禁了,询问客服也一直是机器人话语,不告诉封禁理由,页面封禁理由是侵权,但是本人查询过有人也是因为这个原因被封禁的,但是个人并没有什么侵权行为。本人账号还有通用券年卡,每个月都有通用券,通用券有效期只有一个月,试问这期间造成的损失谁来弥补?客服说账号存在风险,存在什么风险也不说,别的*台都是先警告,警告无效后封禁,这个*台是直接封禁,而且封禁也是7天,它一上来就是三个月,这三个月造成的损失谁弥补?每个月的通用券漫读券过期就没用了,这个损失难道需要消费者来弥补吗?我希望*台给我一个合理的理由,我不接受他们机器人的话语,他们这样以后谁还敢用他们的APP,谁还看正版,看个正版漫画还被以侵权的理由封禁,这样还不如去看盗版。会用B漫看漫画的都是支持正版的,他们这样搞,以后谁还敢用他们的APP,谁还支持正版?本人已查询过小红*,发现也有网友因为这个原因被封禁,但是对方只是购买了漫画就因为这个封禁是不是太不合理了?现在客服也是踢皮球不给予解决,充值了没一万也有大六七千了,这个*台就是这样对待消费者的吗,那以后谁还敢用这个*台?客服只说漫画协议,如果违规的话应该事先警告吧,直接一上来就封禁这谁能接受,本人只要求申诉解封,不处理的话不介意每天投诉一次
投诉问题
帐号被封、霸王条款、客服不处理
已完结
哔哩哔哩惊喜赏商品拒退投诉
我于12月7日在哔哩哔哩电商同好事务所购买惊喜赏商品迟迟未发货想将12月七日抽到的所有惊喜赏商品退款商家不允许,商家未在购买界面标重不支持七天无理由退货字样,现拒绝退款损害了我的退款权益,b站标明魔力赏不支持退款并未标明惊喜赏不能退款
投诉问题
霸王条款、交易问题
已完结
哔哩哔哩魔力赏活动虚假宣传及退款纠纷
我于11.9日在哔哩哔哩内发现一条魔力赏广告,决定尝试两发,后在该页面内看到“进阶”活动决定参与,但该活动页内未表明需要额外获取资格才可参与,待抽取到足够普通款准备兑换时页面领取的地方才显示需要获取资格,且仅在跳转到活动总览的指定位置才看到需要在特定的魔力赏池内”五连中超神”才可获取兑换资格,无奈只能继续抽取,抽取初次五连后突然出现无法选择五连仅能单抽的情况,等于是封住了获取资格的路,查看该魔力赏抽取记录系统仅显示20条,页面未显示奖品的余量,且评论区在中奖自动晒图的情况下仅一个中奖晒图,咨询客服后客服告知为五连是不重复的,共五款普通款,仓库内无法满足五连不重复所以不支持五连抽,要求客服提供更多抽取记录以核验中奖是否真实有效客服拒绝提供并声称条款内有所以页面不告知奖品余量是合理的,但咨询过客服几十分钟后该魔力赏池又恢复了五连,因此客服所说仓库没有等情况是不合理的。该活动在兑换页面未达到条件前未明确告知兑换所需条件,且对应活动奖池未提供有限的奖品余量且随意更改数据,严重侵害消费者的知情权,涉嫌虚假宣传和诈*,要求退回参与活动所消费全额
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霸王条款、客服不处理、交易问题
已完结