B站未经提示自动续费并拒退会费
B站大会员会费在未经用户许可，没有显著提示用户的情况下，违规收取到会员会费，经多次沟通，拒不承认违规收费，依然保持强势态度，拒不退回违规收取的会员会费。
本人要求第三方介入，敦促B站退回本人的会费，并修改自动续费的规则。
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
哔哩哔哩伪装广告致老人误扣款
老人操作手机，误扣款，不知道是何原因，伪装成广告的诈*链接，欺*消费者，要求退还资金。
投诉问题
收费不合理、交易问题
处理中
哔哩哔哩无订单扣费要求退款
这笔消费不存在，但是被扣费了。
我需要收款方提供当时的订单信息，提供了什么产品或者服务，比如商品说明的电池，是什么电池？
什么品牌，什么型号？发货到了什么地方？发给谁了？我希望*台退款
投诉问题
交易问题
处理中
哔哩哔哩自动续费未提醒且取消路径隐蔽
*台未在扣费前5日以短信、弹窗等显著方式提醒，取消自动续费路径繁琐隐蔽，未提供便捷取消渠道。于上述日期在本人未主动确认的情况下自动扣费。上述行为违反《消费者权益保护法》第二十六条、《网络交易监督管理办法》第十八条，侵犯消费者合法权益，相关格式条款应属无效。
投诉请求
全额原路退还违规扣费金额178元
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
已完结
哔哩哔哩充电自动续费未告知且内容未更新
2025年6月首次充电，未发现是自动扣费。至2026年2月每月扣费15元，但自2025年7月至今本人未浏览过充电专属内容，且期间充电up并未做到每月更新充电专属内容。
现要求退款2025年7月后至今自动扣费款项共计120元。
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
已完结
误充哔哩哔哩会员要求全额退款
我于2026年2月19号通过淘宝*台，想充值番茄会员，对方通过电话指导我充值哔哩哔哩会员.冲的是对方的手机号码，并告知能退款，在我充值两笔1998后才觉得不对劲，好像被*了，要求对方退款，被挂断电话。现要求全额退款3996元
投诉问题
充值问题、交易问题
已完结
B站大会员违规收费侵害消费者权益
B站大会员违规收取费用，严重侵害消费者权益！
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
已完结
闲鱼交易跳转哔哩哔哩充值涉嫌诈*
2月19日，下午两点我在闲鱼买相机，卖方要求在QQ联系，后给出一个闲鱼链接购买，购买链接跳转到哔哩哔哩电池充值
投诉问题
充值问题、交易问题
处理中
哔哩哔哩*台诱导支付656元拒不退款
2026年2月18日晚上22:59分，通过微商相册客服说需要我支付656元证明我的是否有能力承担责任并承诺后续会退回，然后通过他发的链接购买（三国：谋定天下_bili_一箱玉石×2）服务，之后找他退回资金的时候他说银行卡账户冻结无法退回。希望退回656元
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
哔哩哔哩漫画充值活动宣传与实际不符
我于2026年2月19日使用哔哩哔哩漫画*台时，出现余额不足情况。在此页面显示的充值界面显示充值活动充值返50%的活动。我在此界面界面充值50元后发现充值金额并不包含赠的50%。更新app版本后发现新版本活动页面写的是返50%金额抵扣卷且有使用期限。我认为此种行为属于诈*行为。我要求退还充值的50元。
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
已完结
