哔哩哔哩漫展票无法退款
我于2025年11月17号在哔哩哔哩*台上购买了一张漫展门票，这张漫展门票是2026年1月1号的，我因个人行程去不了，申请客服退票，客服拒绝我的退款
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霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
哔哩哔哩会员购盲盒欺诈不发货
2025.11.15日我在哔哩哔哩会员购惊喜赏花费5930.1元进行盲盒消费，抽中一些高达模型。抽的时候商品页面写的是10到45天内发货，但是在我消费完之后，就被拉黑无法发货了，然后商家勾结*台偷偷把商品页面的发货日期改成210天发货，涉嫌欺诈消费者。*台敷衍不处理，商家不承认。要求赔偿损失，立即发货，并道歉
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服务态度差、客服不处理、交易问题
处理中
哔哩哔哩抽奖活动涉嫌诱导消费及退费问题
本人于11.16号通过B站（哔哩哔哩*台）会员中心参与"开通大会员抽取跨年晚会门票"活动，过程中发现存在以下问题，严重损害消费者权益，现提出正式投诉并要求退款：诱导性消费陷阱，*台通过自动弹窗形式推广活动，以"抽取跨年门票"为噱头诱导用户开通大会员服务。但本人在连续参与20余次抽奖后仍未中奖，结合其他用户反馈，怀疑*台存在：刻意调低中奖概率或设置虚拟奖池，未在活动规则中明确公示实际中奖率，对特定用户账号进行中奖限制，价格欺诈行为，经对比发现，通过该活动开通大会员的年度费用（178元）显著高于常规购买渠道（238），且附加的抽奖权益实为虚设，构成变相加价销售。
会员权益未使用，要求全额退还已支付费用
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霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
苹果账号被盗致游戏充值损失
在2025.11.16日中午12点，苹果账号密码异地登录，后面在苹果商店里面app三国充值游戏“一箱玉石”共四份每份价值328元，后更改苹果账号密码，在下午13.40分又开始购买五份，每份价值328元。
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未成年消费、充值问题、客服不处理
处理中
哔哩哔哩游戏账号被封无法解封
本人通过哔哩哔哩下载游戏“第五人格”，在2018年至2025年期间，累计充值12160.87元，后被*台莫名封号，无法找回，本人多次联系哔哩哔哩游戏客服后，始终无法得到解决。导致本人资金财产损失、未享受到应有的服务，体验感极差！
要求全额退还本人在哔哩哔哩充值所有游戏的钱，累计12160.87元。
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
哔哩哔哩充值金额缩水且拒退款
在充值200的金额只能买100的东西，而且充值的东西一分没用，需要退款对方不给退（本人本次充值的费用为两笔98元一共196元），收费不合理，需要退款
第一笔
交易单号
4200****1175****20871
商户单号
MM62YBJXDMa0
第二笔
交易单号
4200****1175****20878
商户单号
MM62YBJXNMa0
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充值问题、客服不处理、收费不合理
已完结
课程购买后20天下架要求退款
10月8号买的课，今天想看发现已经于10月31日下架了，我看都没看完，搞笑吗就20天时间有效期，太不合理了，申请处理
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霸王条款、收费不合理、交易问题
已完结
购买初中课程赠送资料与描述不符
我于2025年11月4日00:13:57付款购买了《初中信息科技教资面试精品系统课》，课程详情页面描述的赠送资料有①考前真题题本教案②示范篇目精编配套配套逐字稿。这两项，购买后发现全是小学信息内容，与售卖的初中教资课程不符，挂羊头卖狗肉，诱导购买，用模棱两可的内容误导消费者，我的诉求是退款，下面文件夹图片就是内容，全是小学
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霸王条款、交易问题
处理中
哔哩哔哩账号被强制下线要求解封
我在11月13日在哔哩哔哩关注了一位艺人然后改了名字就突然说我高风险账号要实名认证才能登陆，账号已经很久没有登录，也没有明确说明账号为什么是高风险，就强制下线，我的诉求是解除封风险正常登陆账号。
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
已完结
哔哩哔哩大会员退费遭拒投诉
我的诉求是退还充值大会员充值金额
我购买了大会员权益，买了几年的，结束日期是2029年，最*因为它们广告太多了，极度影响体验，打算退费，结果打了客服电话，客服电话是ai的，非真人，而且明确说退费的话是禁止退费的，又没有真人客服渠道反馈，所以投诉
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霸王条款、充值问题、客服不处理
已完结
