微博用户被诱导至B站虚假链接充值930元
1月30日晚上11点左右我微博在ID施还行 触手了两只棉花娃娃共930元 他开了一个虚假虚假链接给我拍下,我发我付款后发现是哔哩哔哩的电池充电 与他沟通不回后 便找到哔哩哔哩进行退款 我希望在您的协助下把930元退回原账户
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充值问题、交易问题
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哔哩哔哩订单强制绑定霸王条款拒退
下单秒预订,是什么霸王
条款,哪个*台敢像你们这样,只有
第一次购买才会跳出来,谁有看你们
的霸王条款,就你们*台搞特殊,后
面买就没签过这个协议,我根本就不
知道!没有进到告知义务22:23下的
订单,看评论感觉不值,其他地方又
更便宜,22:25找客服就不能退了?
其他地方虚拟发货加确收才是预订成
功,在你这吃下去的钱就吐不出来了
吗,哔哩哔哩牛笔,退钱
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霸王条款、交易问题
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B站利用霸王条款自动扣费要求退费道歉
B站利用格式合同,造成本人被自动扣费,现本人要求退费,并道歉!
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自动续费、霸王条款、收费不合理
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哔哩哔哩漫展票不退票侵害消费者权益
我于2026年1月21日在哔哩哔哩*台购买了一张价值72元的漫展票,因我当天有事不能出*,但客服一直逃避不给退票,侵害了消费者权益。我的诉求是全款退票。
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霸王条款、客服不处理、交易问题
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哔哩哔哩收款码被用于诈*致财产损失
我于2025年9月9日在微博想要收演唱会门票,有人拿哔哩哔哩收款码伪造了假链接来进行诈*,我拍下门票后才发现是充值所谓哔哩哔哩直播电池,并且本人并没有收到所谓的电池商品,并且当日就找到了客服出示相关证据,客服没有任何作为. 同时侵犯公*交易权、财产安全权、知情权。我的诉求是退款
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充值问题、客服不处理、交易问题
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未成年在哔哩哔哩购买课程要求退款
孩子未成年与2026年1月31号在哔哩哔哩买的英语兔课程,买了后觉得不适合他,想要退款
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未成年消费、客服不处理
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哔哩哔哩直播电池充值未到账,要求退款
2026年1月30日,本人误向“上海宽娱数码科技有限公司”支付800元,用于购买哔哩哔哩直播电池。在支付后,电池并未充入本人账户,资金疑似流入不明第三方账号。我认为该笔支付非本人真实消费意愿,属异常交易。上海宽娱数码科技有限公司,作为收款方作为*台经营者,有义务审查异常资金流向,保障用户财产安全,但未能有效拦截。该行为侵犯了本人的财产安全权与知情权。我的诉求是要求上海宽娱数码科技有限公司全额退还800元。
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充值问题、交易问题
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哔哩哔哩购买商品未发货要求退款
我1月31在哔哩哔哩购买的没有商品没有。要求退款
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交易问题
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B站纵容用户私聊售烟诈*
昨日b站有人私聊自己可发货香烟,后通过哔哩哔哩私信添加QQ转账购买一条万宝路330,后诈*分子不回消息不发货不退钱,此人b站昵称:安琪在澳门,账号还存在于b站上面,没有举报投诉渠道,会让很多人上当受*,b站纵容诈*分子存在于*台各种角落,防不胜防,请b站退赔损失330元。
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哔哩哔哩主播诱导大航海不退款
我于2026年1月31日在哔哩哔哩*台主播诱导购买大航海,不履行承诺,出现无法退款问题,哔哩哔哩客服不给消费退款,侵害消费者权益,我的诉求是哔哩哔哩*台退款大航海198元
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霸王条款、充值问题、客服不处理
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