被诱导扫码充值要求退款
我于2026年1月17日晚上18点16分被*子以熟人身份哄*诱导扫二维码，分两笔共向哔哩哔哩付款991元，显示用于直播电池充值，现我要求哔哩哔哩*台将我的款项原路返回我的银行卡里。
投诉问题
充值问题、交易问题
处理中
未成年人擅自充值无法退款
我家小孩在2026年1月17日凌晨三点多期间用我手机下载了个哔哩哔哩软件。在我不知情的情况下充值b币16笔，总计金额832元。我17日早上七点多发现后第一时间联系客服，申请未成年退款事宜，居然跟我说退不了。
投诉问题
未成年消费、充值问题、客服不处理
处理中
哔哩哔哩未通知自动扣费
没有通知客户就自动扣费，造成用户无端被扣费
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
哔哩哔哩会员购商品断件拒退
2026.1.12本人于哔哩哔哩会员购*台对原本预定的订单进行补款，在到货后发现存在断件问题，于是提交开箱视频寻求售后服务，却被告知只支持换货，而不支持退货
我的诉求是对当前商品进行全额退款，并对我后续预定订单的订金进行退还
投诉问题
霸王条款、交易问题
处理中
第三方*台充值纠纷投诉
我于2025年1月17日在第三方*台收购虚拟道具，第三方*台发来站外链接进行上海宽娱数码科技有限公司的电池充值业务，共计金额2400元于其*台人工客服商议无果
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
哔哩哔哩小程序充值未到账且客服不处理
我于2026年1月5日于哔哩哔哩小程序轻阅小说中购买会员，但未获得会员权益，小说依旧无法阅读，多次向客服反馈客服敷衍处理，我要求退款
投诉问题
服务态度差、充值问题、客服不处理
处理中
哔哩哔哩格式条款未提示申请退款
第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。 申请退款
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
哔哩哔哩*台交易诈*问题投诉
没有提供微信号，在别的*台让我直接加他在群里转发一个个转发¥19.9后面让我退出去，我才知道我被*了
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
已完结
哔哩哔哩收款未发货且无法查单
2026年1月06 日10：19：54我通过微博收物付款给对方220元 对方发给我一个链接 点进去跳转到咸鱼 我付款后显示的收款方是哔哩哔哩 查找不到订单也未发货 *台也提供不了订单和*子个人信息和主页 我的诉求是申请全额退款
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
已完结
哔哩哔哩自动续费未告知要求退款
我于2026年一月十二日在哔哩哔哩上花费15元自动续费充值会员，请退款
投诉问题
自动续费、充值问题、收费不合理
已完结
