哔哩哔哩游戏商城广告诱导消费不退款
在疯狂追书的广告中， 被哔哩哔哩游戏商城*取98元，投诉多次不给解决问题
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
哔哩哔哩未成年充值要求退费
我想退款因为需要充钱我只看3分钟后面我充了没那么好(我是未成年)
投诉问题
未成年消费、充值问题、收费不合理
已完结
哔哩哔哩充值诈*致1653.67元损失
在2026年2月1日，使用小红书软件，低价购买相机又要关注一个微博账号，转账的账号是哔哩哔哩的账号，后来又说有两个免费抽奖机会，说打款成功实际并没有打款，说是没有交税，并且被诱导向哔哩哔哩的账户充值共计1653.67元
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
哔哩哔哩冒用收款致用户误付500元
2026年2月4日，某人在小红书与我联系问我要不要拍立得相机，500元卖给我，我说可以，但是可以走闲鱼吗，他说可以的，随即发了一个假的闲鱼链接给我，我复制后到闲鱼app并没有弹出窗口，我便返回小红书聊天页面，看见提示说“到支付宝去体验闲鱼小程序”，我便打开支付宝，进去弹窗后便支付了五百元，但是在订单记录里没有找到此订单，随即要求他返还我的钱款，他一直要我添加支付宝好友才返还，我拒绝添加，随后我看到支付交易详情显示的收款方名称为“上海宽娱数码科技有限公司”，并且显示我购买的商品为哔哩哔哩电池，我毫不知情，我的诉求是要求退款
投诉问题
充值问题、交易问题
处理中
哔哩哔哩被冒用收款导致购票被*
26年2月4日我在大麦网希望买一张歌剧魅影的音乐剧门票，大麦网没有280元的票了，我就去咸鱼app上找有没有黄牛的余票。在咸鱼上遇到了这个*子卖家，她谎称可以260元给我内部票，用嘉宾身份邀请我，让我提供手机号，从支付宝沟通。我当时有点起疑心，但是快到歌剧开场时间了，我也比较着急就没多想，继续在支付宝沟通了。加了支付宝好友以后换了一个中年男子跟我继续沟通，他直接发来视屏通话，我感觉不太对，把摄像头一直关着的，他给我了一个二维码，让我跟着他一步一步操作。二维码打开是大麦的样子，让我填写一些信息，然后付款。付款也是填写信息网页上的最后付款的金额是我们沟通优惠后的240元，一开始用支付宝跟微信直接扫都显示支付失败，危险链接，不让我付款，但是*子男说是我这边的问题，最后让我用苹果手机自带的二维码扫了微信弹窗付的款，显示收款方是哔哩哔哩充电，然后我继续操作出票，显示出票失败，他们又让我去问页面上的客服为什么失败，说我uid没有输对，我这时候感觉不对劲了，问能不能退款，客服说退款要下腾讯会议确保是我本人操作，我马上就搜了一下是不是*局，小红书上好多都是买票或者买周边被*的，都是一个套路，我就确定我被*了，现在咸鱼店家应该是把我拉黑了
投诉问题
充值问题、交易问题
处理中
闲鱼购票被诱导至B站充值遭诈*
我于2026年2月4日中午11点09分40秒在闲鱼*台购买门票，被诱导诈*到支付宝转账160元给哔哩哔哩直播电池充值，我马上到*台进行投诉，但*台客服一直不给具体处理时间，这种属于很恶劣的诈*事件，*台应该第一时间处理冻结对方的帐户防止更多人受*，而不是拖延时间助长恶性诈*继续祸害更多人！
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
已完结
哔哩哔哩未经同意自动扣费拒不退费
未经本人同意就进行自动扣费，多次沟通，拒不退费，故投诉
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
B站遭诈*充值350元拒退
我于2026年1月16日被网络诈*分子诱导，点击其提供的陌生链接后，被扣款350元，该款项被直接充值至诈*分子的B站账号购买电池，此操作并非我本人真实意愿，且我全程未接触、未使用该笔电池，也不知道究竟充到谁的帐号中了，相关诈*过程的付款截图、陌生链接记录、交易订单号 我均已完整保留。
根据《消费者权益保护法》第二十六条，*台不得以格式条款排除消费者合法权益，该笔充值属于非自愿的欺诈性消费，并非我本人操作的正常充值行为。而在我多次正式向*台申请全额退还该笔被*款项时，均得到了拒绝的答复。
我知晓B站电池的用户协议，但该协议仅适用于用户本人自愿的正常充值行为，而本次是遭遇第三方诈*的非自愿充值，并非我本人主观意愿购买电池，不属于协议中“不可退款”的情形。且*台作为收款方，有义务协助消费者核实异常充值交易、配合防范网络诈*，并非单纯以格式条款拒绝退款。若此次投诉无果，我将追究到底并向警方提供相关交易信息，恳请消费保*台重视并协助退款。
投诉问题
霸王条款、充值问题、交易问题
处理中
B站账户遭冒用进行票务诈*收款
我于 2026年 2 月 3 日 在第三方*台（闲鱼）寻找《非穷尽列举》话剧演出票时，被对方引导通过所谓“内部购票二维码”进行支付。
在该二维码页面填写个人信息并支付 100 元 后，页面显示“出票失败”，但款项实际被支付至 B 站账户（以打赏/充电形式），并非正规演出票务渠道。
该支付行为并非我主观意愿向 B 站创作者进行打赏，而是在虚假票务页面的误导下完成，属于典型的票务诈*链路的一部分。目前可以确认演出票并不存在，交易目的未实现。
我的诉求：
请 B 站协助核查该笔异常收款的接收账户；
确认该收款是否涉及诈*或违规引流；
在核实属实的情况下，协助退回误付的 100 元款项。
我可以配合提供支付截图、页面截图及相关证据材料。
投诉问题
充值问题、交易问题
处理中
B站购买课程后申请退款遭拒
我于2026年2月4日购买了b站上课程名称为软考高级信息系统项目管理师课程夏天老师主讲的课程，后发现公司网络存在限制，不合适学*，想申请退款，不买了，遭到了官方不退的问题，咨询培训商家，商家说没有权限在b站上操作退款，我的诉求全额退款
投诉问题
交易问题
处理中
