哔哩哔哩漫画充值错误无法退款
我于2025年在哔哩哔哩漫画上充值12元 但冲完后发现冲错了 想退款 客服不同意
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充值问题、客服不处理、交易问题
已完结
自动扣款，无明显提醒。
自动扣款仅通过APP内站内信提醒，很久不上APP，即使登录提示也不明显，也无其他途径方式的明显提醒便自动续费了，up主更新频率不高，无意继续充电，申请退款。
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自动续费
处理中
哔哩哔哩漫画充值后申请退款
我于2025年11月30日在哔哩哔哩漫画上充值6元和12元 用于解锁漫画 但后来发现买的不对 我的诉求是退款
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充值问题、交易问题
已完结
哔哩哔哩漫画充值后无法退款
我于2025年11月30日在哔哩哔哩漫画*台 先充值12后充值6元 当时以为是可以买完 后发现只买了一卷 想进行退款
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充值问题、交易问题
已完结
哔哩哔哩未通知扣款申请退款
不小心购买了哔哩哔哩大会员，在没有通知本人的情况下扣款的，现在申请退款，谢谢
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自动续费、充值问题、收费不合理
处理中
哔哩哔哩私自关闭订单拒退定金
我于2025年八月一日在哔哩哔哩会员购上购买七天无理由商品支付定金，*台未对本人进行任何通知私自关闭订单并且拒绝退还定金，现在我的钱没了，商品也没发货
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霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
被*充值3519.7元要求退款
被*了3519.7元，说给我开通短视频变现，让我登陆他的两个哔哩哔哩账号，然后教我用微信分付和支付宝花呗额度付款，一直让我充值，结果直接给我拉黑，并取消群聊，要求退还我的辛苦钱
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账号纠纷、充值问题、交易问题
已完结
哔哩哔哩动漫展票务霸王条款拒退款
我在2025年11月26号在哔哩哔哩上买了第16届蓝樱动漫展，7天无理由不支持退款，票确实是比较特殊，跟其他物品都不太一 样， 消费者权益保护法第二十五条 看一下，其他根据商品性质并经消费者在购买 时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 就算你们写了，也是霸王格式条款，你们页面 上的不予退款的条款就是你们侵犯消费者自主 选择权和公*交易权的证据 我将维权到底
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霸王条款、收费不合理、交易问题
已完结
哔哩哔哩充错电池无法退款
我在哔哩哔哩充错电池了然后我想申请退款那个电池我也没有使用，还在号里面客服坚决不给我退还，说是有条件的
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霸王条款、充值问题、客服不处理
已完结
哔哩哔哩会员购定金不退且优惠券未提示
本人于2025年11月20日在线上*台哔哩哔哩会员购购买了一款手办（定金＋尾款），付了定金。我在第二天（11月21日）再次查看商品，发现全款降价五十元，详见下图。降价原因是优惠券（11月21日-11月23日可用）可以使用了，但我购买时界面并无提醒有优惠券可用，以及优惠券什么时候可以使用。于是我向客服申请退定金重新购买，或者补充使用优惠券。但是客服却以所谓的定金协议拒绝了我的诉求，并且明确说，就算补完全款，要退款也不退定金。我下单时只是让我勾选定金协议，并没有弹出协议的具体内容，也没有强制我阅读至少十秒钟协议，所以我并不知道该商品不支持七天无理由退款。另外，我专门查了相关规定，只有生鲜类、报纸、已拆封的电子产品、定制品这类商品才不支持七天无理由退款，我购买的手办并不属于上述任何一类商品，那么为什么不能退定金呢？而且，我的朋友跟我同一天买的同一款商品，她去跟客服申请退定金重新购买，申请成功了，退款短信详见下图。我从11月21日起一直试图跟客服沟通，但客服始终不解决我的诉求，我忍无可忍，于11月24日打12315投诉。投诉后，于11月25日，客服电话告知我可以补充使用优惠券，但由于已过优惠券使用期限，我无法补充使用优惠券了。那么为什么不能在我跟客服沟通的阶段就允许我补充使用优惠券呢？客服一直打太极，导致我现在无法使用优惠券，我认为哔哩哔哩会员购官方应该同意我的诉求，那就是给我退定金。
投诉问题
霸王条款、交易问题
已完结
