哔哩哔哩
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上海宽娱数码科技有限公司
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闲鱼购票被*扫码支付至哔哩哔哩
2026年3月25日通过闲鱼购买了演唱会门票服务,但是没有收到门票,说出票失败,先在闲鱼说多少票价,然后加qq说操作步骤,一步步教我操作,到最后付款是扫码付款,一扫看到的是哔哩哔哩公司没多想就直接操作了,支付了299.88,商品说明居然是哔哩哔哩直播充好电,然后是你信息错误支付失败,又要到网站连接客服,要流水和资金证明,才知道被*了~收款方全称: 上海宽娱数码科技有限公司;企业有效联系方式:189****7812、021-25****88、021-55****12-108;企业联系方式189****7812、021-25****88、021-55****12-108;处理结果:希望可以退款给我
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交易问题
处理中
哔哩哔哩自动续费未显著提醒致误扣
我于2025年开通1个月哔哩哔哩大会员自动续费,后续3个月扣费前*台仅以站内信提醒,未通过短信、电话或弹窗等显著方式告知,本人完全不知情且未使用任何会员权益。 涉及三笔自动续费订单: 1. 20************************56(2025-12-20)​2. 20************************30(2026-01-30)​3. 20************************03(2026-03-02) 总金额45元,收款方为上海宽娱数码科技有限公司。该行为侵犯消费者知情权与选择权,现要求全额退还3个月自动续费款项,并立即关闭自动续费功能。 (注:17分钟使用时长为与客服沟通维权时间,未使用任何会员权益。) 发现扣费后,本人第一时间联系客服申请退还未使用月份的费用,但客服仅同意退还一个月,后续电话客服明确拒绝全额退款,拒不退还违规扣费款项。并威胁我说我不接受以后不会再给我任何方案。 依据《消费者权益保护法》第二十六条及相关法规,格式条款未尽到显著提示义务应属无效。现要求*台全额退还所有未使用月份的自动续费金额,并整改自动续费的默认勾选与提醒。
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自动续费、霸王条款、客服不处理
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哔哩哔哩拒退未使用课程费用
本人于【2026年3月24日21:19分】在哔哩哔哩APP误购课程【学丞】刘晓艳 考研英语全家桶(英一),订单号:【202603********814】。 该课程从未观看、从未下载、未使用任何内容,无任何学*记录,未给商家造成任何损失。 多次联系B站客服申请退款,*台以“不支持退款”为由拒绝,属于霸王条款、不合理拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》,要求全额原路退款,请*台协助处理。
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霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
哔哩哔哩重复下单不退定金
我买重复了结果*活不让我退定金,而且这个东西还能买,为什么不能退,又不是已经大货了
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霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
哔哩哔哩魔力赏误支付要求退款
我于2025年3月23日在哔哩哔哩通过会员购购买魔力赏服务,后续出现经济纠纷收款方全称上海动魂文化传媒有限公司 我当时正在绑定银行卡,没想到绑完直接付过去了没打算要买的最后述求希望能把金额退回
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交易问题
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哔哩哔哩未处理诈*账号投诉
上次我已经投诉过了,那个人就是诈*你们不封的那个人的账号。然后我要上传的都已经上传了,我也已经报警了,你们就联系警察吧,那个账号就是有问题。他是诈*的。他的哔哩哔哩账号是这个。UID:35************04
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账号纠纷、客服不处理
已完结
哔哩哔哩自动续费未提示致误充
上次充值不小心点到自动续费。请求退款。😄
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自动续费、充值问题
已完结
哔哩哔哩自动续费未提醒致误订请求退款
一开始冲的时候不小心打开自动续费了请求退款
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自动续费、收费不合理、交易问题
已完结
哔哩哔哩*台私信诈*致充值损失
2026年3月24日,在哔哩哔哩通过私信联系购买皮肤购买服务,被诈*链接进行电池充电服务
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充值问题、交易问题
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未成年人误充游戏道具未退款
我是未成年的家长,小孩因误充购买道具,钱款一直没有要回来,请相关部门悉知。
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未成年消费、充值问题、客服不处理
已完结