哔哩哔哩交易问题致花呗误支付
我被误导通过支付宝花呗支付了一笔订单给哔哩哔哩，实际上我没有购买到东西，收款方是上海宽娱数码科技有限公司。我的诉求是要求*台核查此笔订单，核查此种诈*行为，退回我420元。
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
哔哩哔哩未告知自动续费并拒退款
哔哩哔哩在2025年10月和11月打开自动续费并没有告诉我，10月份的自动续费我的申诉哔哩哔哩并没有退回，11月又扣了一次，这次提交申诉直接没有回复
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自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
被*购票488元，举报并要求退款
我于2025年11月7日被*子诱导买演唱会门票，对方以大麦主办方有预留票引诱我进行支付，通过QQ语音电话按照他的操作一步一步支付，说能出票，结果出票失败后我意识到自己被*挂断电话后立即上网搜索相关类似被*事件，发现自己被*488元，警方说不确定钱财是否能被追回，想举报一下这个人，以免其他人上当受*
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充值问题、客服不处理、交易问题
已完结
哔哩哔哩会员购私自关单并骚扰催款
我于我于八月一日在哔哩哔哩会员购购买商品双城之战典藏礼盒订单编号4007660724362039，付款后不仅没有给我发货，而且没有任何电话通知提醒我付尾款，也没有任何信息通知我未经过我同意私自关闭订单，频繁打电话对我进行骚扰客服态度差，不仅不退费还微信我让我再交700否则一分不退款，有电话录音。
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服务态度差、霸王条款、交易问题
处理中
哔哩哔哩年度会员误购无法退款
我在今年11月5日下午五点左右。购买了哔哩哔哩年度联合wps大会员。
因为之前我大会员未到期，所以我并未使用这次订购会员的任何权益。
由于这个订单是误操作，我想要退款，联系在线客服，客服以买完不能退的理由拒绝退款。
我又给哔哩哔哩电话客服打电话，电话客服描述不能退款，但是可以通过买新退旧的方式退。
我又在哔哩哔哩站内的客服找买新退旧的方式，按照买新退旧的方式操作，又订阅了哔哩哔哩月度大会员。
但是按照买新退旧的操作方式之后，仍然没有给我退年度大会员的款。并且与在线客服沟通的话，哔哩哔哩仍然拒绝退款。
我的诉求是哔哩哔哩能够退我年度大会员的款，因为我并未享受年度大会员任何权益。并且通过此事件，我也想退月度大会员的款，因为我觉得哔哩哔哩存在欺诈行为。
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霸王条款、客服不处理、交易问题
已完结
被胁迫在哔哩哔哩充值4998元要求退款
2025年8月29日晚上10点，因在qq群内点开了福利链接，下载了福利软件，导致相册、通讯录、手机信息被对方盗取，被对方利用相册照片制作成情色视频，威胁本人不转款就发给亲人和同事，受到对方威胁，按照要求在哔哩哔哩*台充值了4998元，要求退款，已对接派出所，麻烦给出具体联系方式对接此事，不要模糊不清。
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充值问题、客服不处理、交易问题
已完结
哔哩哔哩购物不发货拒退款
我买到不喜欢的东西，不支持退款当时是还没发货，商家踢皮球不支持退款，第一次商家叫我去找*台，我找了*台后*台说不能退款，首先他没有说不能退款只是不能退换货，商品里没有明确标明有，*台为了维护商家权益拒绝跟我沟通，沟通也是商家对，完全没有站在客户角度思考问题，就30块钱非要扯个两三天，我都不理解意义在哪里，客服也是不会处理问题，等个电话专访也是等了五六个小时，商品都给我发货了还没处理完成，涉及金额包括运费11元，没一个客服有用
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霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
哔哩哔哩会员购未通知致订单关闭
我在2024年8月20日在哔哩哔哩会员购上买了一个手办期间*台不提醒我补尾款，每次打开补尾款都显示缺货状态，一直拖到订单关闭，并且找客服电话沟通要求退还定金对方拒绝后态度恶劣对我大喊大叫，我要求*台退还我的定金。后再2025年8月1日购买典藏礼盒，还是未对我本人进行电话通知然后未经过我同意私自关闭订单我要求退还典藏礼盒的定金。
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服务态度差、霸王条款、客服不处理
已完结
哔哩哔哩购票不退款涉嫌霸王条款
我于2025年10月18日在哔哩哔哩*台购买青岛·JST动漫游戏嘉年华9.0，出现不退款问题，侵害了我的消费权益，我的诉求是1~2个工作日内给我退款
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霸王条款、客服不处理、交易问题
已完结
哔哩哔哩超级会员频繁弹窗不退款
2025年10月25日，购买了哔哩哔哩超级大会员，登录电视端云听小电视后，每天不定时自动弹出游戏直播或者视频推荐，与*台客服多次沟通，对方不解决问题不退会员。由于频繁弹直播和视频，非常影响我的观看体验，要求退掉我的超级大会员。
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霸王条款、充值问题、客服不处理
处理中
