哔哩哔哩退货签收后超3天未退款
本人与2025年05月07日在哔哩哔哩*台上购买F:NEX 魔法纪录 魔法少女小圆外传 鹿目圆 -盛装- 1/7手办 再版，并与2026年02月07日进行补款，后收到物品因其做工质量差进行退货退款申请，*台同意申请后预约了2026年02月13的上门取件退回至该*台提供地点，2026年02月16日该公司确认签收退货物品，后续我于2026年02月18日询问客服什么时候退款后被以“仓库在签收之后需要入库，预计1-3天处理，完成入库后给您退款”为理由拒绝退款。拖延履行三包义务，至今2026年02月21日该*台仍未对我进行退款。
我的诉求
退还我的购买费用947.23
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
哔哩哔哩未成年人游戏充值不退
小孩在我这充值游戏，申请未成年人退款，不给退
投诉问题
充值问题、交易问题
处理中
哔哩哔哩游戏未告知不支持个人退款
我于2026年2月21日上午03时44分购买了魔法工艺解锁完整版在购买前未告知不能因个人退款，购买后我游玩了一小时多，付费内容没有达到我的预期游戏体验，要求退款，商家用游戏给出体验内容拒绝个人原因退款，购买前并未告知，属于霸王条款，侵犯了消费者的知情权和选择权，触犯了《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条和第二十条，虽然第二十五条保护法中写到数字化商品无法无理由退货，如果商家不能因个人原因退款应在购买时提前告知，我的诉求是商家按原付款路线退款
投诉问题
霸王条款、交易问题
处理中
B站未经提示自动续费并拒退会费
B站大会员会费在未经用户许可，没有显著提示用户的情况下，违规收取到会员会费，经多次沟通，拒不承认违规收费，依然保持强势态度，拒不退回违规收取的会员会费。
本人要求第三方介入，敦促B站退回本人的会费，并修改自动续费的规则。
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
已完结
哔哩哔哩伪装广告致老人误扣款
老人操作手机，误扣款，不知道是何原因，伪装成广告的诈*链接，欺*消费者，要求退还资金。
投诉问题
收费不合理、交易问题
处理中
哔哩哔哩无订单扣费要求退款
这笔消费不存在，但是被扣费了。
我需要收款方提供当时的订单信息，提供了什么产品或者服务，比如商品说明的电池，是什么电池？
什么品牌，什么型号？发货到了什么地方？发给谁了？我希望*台退款
投诉问题
交易问题
已完结
哔哩哔哩自动续费未提醒且取消路径隐蔽
*台未在扣费前5日以短信、弹窗等显著方式提醒，取消自动续费路径繁琐隐蔽，未提供便捷取消渠道。于上述日期在本人未主动确认的情况下自动扣费。上述行为违反《消费者权益保护法》第二十六条、《网络交易监督管理办法》第十八条，侵犯消费者合法权益，相关格式条款应属无效。
投诉请求
全额原路退还违规扣费金额178元
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
已完结
哔哩哔哩充电自动续费未告知且内容未更新
2025年6月首次充电，未发现是自动扣费。至2026年2月每月扣费15元，但自2025年7月至今本人未浏览过充电专属内容，且期间充电up并未做到每月更新充电专属内容。
现要求退款2025年7月后至今自动扣费款项共计120元。
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
已完结
误充哔哩哔哩会员要求全额退款
我于2026年2月19号通过淘宝*台，想充值番茄会员，对方通过电话指导我充值哔哩哔哩会员.冲的是对方的手机号码，并告知能退款，在我充值两笔1998后才觉得不对劲，好像被*了，要求对方退款，被挂断电话。现要求全额退款3996元
投诉问题
充值问题、交易问题
已完结
B站大会员违规收费侵害消费者权益
B站大会员违规收取费用，严重侵害消费者权益！
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
已完结
