哔哩哔哩拒退诈*资金
2025年12月31日，在小红书上被人联系购票。于小红书上语音操作致使被*，钱款流向为哔哩哔哩。发现被*后报警，同时联系哔哩哔哩客服退款。哔哩哔哩客服说需要提供报案回执，在提供报案回执后依旧以电池消费拒绝退款。
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
哔哩哔哩未提醒自动续费侵犯知情权
在哔哩哔哩*台（上海宽娱数码科技有限公司）：自动续费1年，每天凌晨0-2点自动扣款，对扣费不知情，刚刚自动续费，要求全部退款，根据网络交通管理法规定，自动续费，应当在消费者接受服务的前五日，以显著得当的方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而你们并没有通过短信或者拨打电话等方式提醒我，所以你严重侵犯了消费者的知情权和选择权，我的诉求是全额退款
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
闲鱼购票被*，钱款流入哔哩哔哩充值
我于2月1日下午14:08在闲鱼购买演出门票 他先让我加qq一步一步教我在大麦网上操作 谎称自己是大麦工作人员
我通过他给的二维码付了钱 发现钱款去向是哔哩哔哩直播充电
接着显示出票失败 他又开始让我下载别的软件跟客服沟通解决
我报警后联系他他不正面回答问题 并且直接挂断电话
投诉问题
充值问题、交易问题
处理中
哔哩哔哩漫展票重复购买拒退款
我于2025年02月01日在哔哩哔哩上购买了两张漫展票，我后面发现我买了同样时间同样地点的票，我申请客服想要退款，客服一致说影响第二次销售拒绝我退款申请
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
投诉哔哩哔哩自动续费
在哔哩哔哩上消费的是一个月会员，哔哩哔哩擅自改成年度大会员，申请退款退不了，找客服也不退
投诉问题
自动续费、未成年消费、交易问题
处理中
B站未成年被诱导充值500元要求退款
于26年1月31号下午1点被诈*充500块钱，bb充值在他人账户，通过QQ与我语音通话聊天，诱导我充钱
投诉问题
未成年消费、充值问题
处理中
微博用户被诱导至B站虚假链接充值930元
1月30日晚上11点左右我微博在ID施还行 触手了两只棉花娃娃共930元 他开了一个虚假虚假链接给我拍下，我发我付款后发现是哔哩哔哩的电池充电 与他沟通不回后 便找到哔哩哔哩进行退款 我希望在您的协助下把930元退回原账户
投诉问题
充值问题、交易问题
处理中
哔哩哔哩订单强制绑定霸王条款拒退
下单秒预订，是什么霸王
条款，哪个*台敢像你们这样，只有
第一次购买才会跳出来，谁有看你们
的霸王条款，就你们*台搞特殊，后
面买就没签过这个协议，我根本就不
知道！没有进到告知义务22：23下的
订单，看评论感觉不值，其他地方又
更便宜，22：25找客服就不能退了？
其他地方虚拟发货加确收才是预订成
功，在你这吃下去的钱就吐不出来了
吗，哔哩哔哩牛笔，退钱
投诉问题
霸王条款、交易问题
处理中
B站利用霸王条款自动扣费要求退费道歉
B站利用格式合同，造成本人被自动扣费，现本人要求退费，并道歉！
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
哔哩哔哩漫展票不退票侵害消费者权益
我于2026年1月21日在哔哩哔哩*台购买了一张价值72元的漫展票，因我当天有事不能出*，但客服一直逃避不给退票，侵害了消费者权益。我的诉求是全款退票。
投诉问题
霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
