斐乐京东店隐瞒返利截止期拒兑现
网友保保_Uqu9yq1A
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本人于618期间在京东商城斐乐店铺购买运动鞋,商家通过店铺页面广告宣传订单可领取50元现金返利,以此吸引消费者下单,但仅将返利申请截止时限放置在店铺首页普通文字区域,未在商品页、支付下单页面弹窗、标红加粗提示,下单、收货全程无站内信、短信提醒活动到期时间,未尽法定显著提示义务。 本人知晓返利活动后联系商家兑付,商家以首页有规则、活动过期为由拒绝补发50元返利。 依据《民法典》第496条、《消费者权益保护法》第20条、《规范促销行为暂行规定》相关条款,商家隐蔽公示优惠限制条件、拒不履行返利承诺,侵害消费者知情权与合法权益。 诉求:责令商家兑现共计830元返利,规范线上促销公示规则。
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