大麦网购票座位分配不公且客服不处理
网友保保_uUTViNh0
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参考模板: 2026年6月21,在大麦APP购买了广州·北京国际电影节观影门票。在首次开售时间,创建订单到付款完成使用了30秒左右,但是主办方票务却给按排了最远的区域; 据了解到网友朋友在抖音第三方购票*台,在进行退款后重新二次购买的位置比我在主办方大麦票代*台30秒购入的位置更好更前置,且至2026.7.1大麦*台除了480元以外所有票价均有余量,商家未按订单支付先后进行不合理的座位安排; 2026.6.30致电大麦*台客服,对方一味的以购票页面规则为由,拒绝进行下一步沟通协商; 但是实际情况是在有大量 空置座位的情况下,主办方总票代却给本*台第一时间购买的顾客安排了最差的座位服务; 该观影门票在其他第三方购票*台外已是打折的趋势,顾客消费者原价购入了主办方票务最远最差的观影座位,有很大的落差感,不合理的安排未得到解决,和消费者权益未得到应有的保障; 诉求:优先更换前区空置的座位;或退差价;
