滴滴出行无故扣分扣款且拒赔车辆损坏

网友保保_453df655 2026-07-01

处理中

应乘客要求走高速提前到达目的地被滴滴出行*台无辜扣分扣款（图1）。 6月22号车辆被乘客损坏第一时间致电滴滴出行客服咨询是不是要报警被客服告知24小时内回复、直到27号晚上九点多钟得到滴滴*台安全经理通知此订单属违法订单无法赔偿金额（图23）。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-01 06:53:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 06:53:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-01 06:50:35

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题不予退款服务不到位

投诉诉求：

撤销处罚赔偿解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101762271

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