爱回收二手MacBook按键故障且检测不实

网友保保_GtxfGt4J

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我于2026年6月29日在*台官方购买一台二手严选2017款MacBook pro 13寸,昨天收到货后进行功能检测发现有两个按键存在故障,官方质检报告说明功能正常,昨晚*台客服与我协商没有谈妥并进行上报,说好30日21点前给予答复至今没有回复。认为*台存在欺诈要求进行三倍赔偿并给予道歉

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