申通快递丢件且售后失联致订单取消
网友保保_lPNrbUVl
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2026年6月29日申通快递出现快递丢失问题。2026年6月29日我将快递放在家门口并写了取件码，快递员拿走以后物流没有显示拦件也没有付运费消息，于是打了快递员电话，共达6次，均未打通。后面联系*台客服，客服告诉我要等拦件时间09:00-21:00过了可能才会有物流信息，于是我就等，等到晚上21:30左右*台自动把订单取消，由于客服下班，我从30号早上又主动联系申通，诉说了我的问题依然未解决，30号下午16:00左右给我打电话说快递在快递员那里，让快递员给我打电话，一直等到此时此刻依然没有接到任何电话。在这期间我的买家已经因为发货时间太长取消订单，但到目前为止我没有收到任何快递员或者网点打电话来跟我沟通，我要投诉。
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