百顺花强制收取不明费用,涉嫌高利贷及违规收费

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本人于2025年4月20日,通过融360*台申请贷款,百顺花由辽宁振兴银行股份有限公司放款5000元,现已于2026年5月20日全部结清,本人在不知情、未授权、未签署任何额外协议的情况下扣除了3笔不明费用:1、2025年5月20/6月20日被中凯博商业保理有限公司分别扣除375.5元,2月共计扣除751元,2、2025年7月20日被山东瑞灿商贸有限公司扣除375.5元,上述三笔扣款均通过通联支付渠道划扣,本人未收到任何事前告知、扣款提醒、也未签署同意支付此类费用的协议或授权文件,发现问题后,本人多次联系百顺花客服,客服告知我已经享受权益和商品服务。具体什么权益也无从告知,商品也未收到。要求客服提供合同、凭证、发票始终拒绝提供,现在要求退回三期不合理费用,本人所有通话和沟通记录均有保存。合理怀疑为强制利息,综上所诉百顺花该笔借款年利率达36%,属于高利贷。

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