小象超市化学物品与食品混放违规
网友保保_D4lA2XNM
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小象超市这样已经不是第一次了,以前有好几次都是这个厕所灵和牛奶,养乐多,蔬菜放一起,其中有两次是什么袋子的不套,就直接放进去,那时候维权,不知道这个化学物品和液体食物放一起,不管是套袋子或者是不套袋子都是严重的违规操作,以前磨了很长时间和客服,客服最后说全额退款,还说我们会加强管理,根本都是谎话,过了一段时间又犯了,这一次昨天又是,我是最*刷到投诉小象超市的视频太多了,有懂法律的,维权的例子,他们放视频教我们怎么维权,我才懂,按照法律法规,小象超市这个操作是属于严重违规操作了,而且隔了一段时间就会又犯,所以我就学会小象超市货到了录开箱视频,昨天跟客服沟通了好长时间,一开始一个客服说全额退款
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我查到了以前前几次的和客服的聊天记录,看见了吗?这是我查到的四次
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昨天客服三种说法
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