QQ自动续费默认勾选且无提醒
网友保保_z1b5pmgj
处理中
2026年7月1日我要申请QQ自动续费全额退款。当初开通会员时自动续费是系统默认勾选,没有醒目加粗提示自动扣费规则,这次扣款前我也没有收到短信、QQ提前提醒,完全不知情就被扣费了。 依据消费者权益保护相关规定,自动续费服务必须主动、显著告知用户,这种默认勾选、无前置提醒的扣费我不认可。 我刚扣费,会员权益基本没使用,订单、开通页面截图我全部能提供,麻烦直接给我登记全额退款,尽快处理。
