尚德机构虚假宣传拒退费
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我在尚德机构2019年3月2号购买了考不过退费班,一直没有考过也没有学* ,课程质量差 老师不负责当时,明确承诺保证通过考试、包就业、然而,实际是课程质量差、老师不负责、承诺的服务未提供、想退费时被拒绝等 此后,本人多次与被投诉方沟通协商退费事宜,但对方均以[对方拒绝的理由,如“合同规定不退费”、“已过服务期”等]为由推诿拒绝。 本人认为,被投诉方的行为已构成虚假宣传与违约,严重侵害了本人的合法权益。根据《消费者权益保护法》等相关法规,现正式投诉,恳请贵部门介入调查,并支持本人的诉求:要求被投诉方立即退还全部/部分费用共计7980元
