尚德机构培训退款问题投诉
本人于2019年报名了尚德的自考升学培训班，因时间问题，无法观看课程，基本上课程都没看我要求退还培训费用
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霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
尚德机构虚假宣传且拒绝退费
本人于 2019 年 4 月 24 日在此公司旗下尚德机构下单广告学专本连读课程共 8800 元。招生老师虚假宣传，告知说只需简单上课就可以通过考试拿证，报名后才知道并非如此，多次考试不通过，至今专科还未考完，本科课程一节课都没上过。多次找机构老师要最新课程和资料，老师给的资料和课程都是 2022 年的版本，问机构老师，老师给的回复是专业学生少，所以不出新课程。本人报课 2026 年 1 月份的考试，给的 2022 年的资料和课程。多次协商，尚德机构老师表示不会出新课程，要么冻结课程，要么转其他专业。一直不处理他们的问题，说是给最优方案“建议”转专业，实际就是拖延时间，逼我转专业或休学，此机构的服务不到位，而且虚宣传。请求*台介入处理，本人要求尚德机构退费。
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
尚德机构拒不全额退费
我于2017年11月9日在北京石景山尚德机构购买12800元的课程，后来没时间学*要求退费，客服持持不给处理，告诉我只能退6000元，侵害了我的财产权益，我的诉求是要求尚德机构出来解释以及退款退费.
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退款问题、涉骗、客服电话打不通
处理中
尚德机构拒不退款且态度恶劣
我于2020年6月购买上的课程，通过微信小程序进行购买。购买后当时有联系对应的对接人进行退款，对接人给我拒绝了，后续多次联系该机构各位老师进行退款，都均已不能退费，给我拒绝。但是课程我没有使用，至今课程我未使用，费用也未进行退款，并且将我所属的账号的所有课程内容已经清除。目前我的诉求要进行申请退款，我之前有投诉，投诉了之后这边的老师回过电话给我，态度非常的恶劣。
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霸王条款、退款问题、态度恶劣
处理中
尚德机构诱导贷款拒不退费
我于2019年被尚德机构业务员推荐自考，因当时年龄小不懂，就想提升一下学历，当时没钱，尚德机构业务员推荐汉语言文学专业，需缴5580元学费，当时业务员让我下载百度有钱花网贷*台，当时不懂那是网贷，由他指导在*台借款5580元，当时没有明确告知这是网贷，共还12期，后期才知道这是网贷，而且当时机构业务报的是AI不过退费班；总共48门课程，后期因为学*太吃力就学了看了2节课，与2020年要求*台退费，他们*台客服各种让加微信推脱说不能退，以贷款不能退为由让我冻结课程，与2022年将课程冻一段时间后，他们客服电话联系我说要解冻，按着他们的操作了，后来一直没人联系我，到现在课程过期也没人与我联系。与2025年12月15日在*台发起退费，退费客服打电话态度恶劣，说到机构地址直接挂断电话未在接通，*台各种推脱
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退款问题、诱导消费、培训贷
处理中
尚德机构虚假宣传诱导消费拒不退款
2021年因尚德机构宣传老师虚假宣传，诱导报名机构，宣传时说的挂课时，考试人到，有答案走过场，报名后与实际不符合，想退款，没时间精力话费在这上面，本来就是图方便，后想退款，售后以退费时效，无凭证无法退款，2024年尚德同一个老师以可以免试为由想诱导二次消费，这个没那么远聊天记录还在，发给售后，售后拒不承认是他们老师，此宣传老师朋友圈还有尚德相关信息，售后说因是个人微信无法辨别真假，作为一个消费者我不用个人微信用什么，机构有后台不去查，光靠嘴说，他们不查后又以时效过期为由不退费，21年我申请老师叫我休学先，后有时间再学，可是真的没有时间精力去学，课程基本没看过考试也没去考过。要不是有退费诈*信息发给我我都忘了这事，这个信息也说明该机构倒卖wq个人信息，到现在也是以“霸王条款”7日后无法退款为由拒绝退款。
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
尚德机构退款不处理且服务差
我于2017年6月21日在尚德报名学历提升服务，由于课程难度大，未能像报名时老师介绍刷课即可通过，参与一次考试后由于工作时间问题选择休学， 至今未接受后续服务，申请退款 但尚德机构不理会，不处理态度恶劣。
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退款问题、服务质量差、态度恶劣
处理中
尚德机构退费难及诱导消费投诉
网上报名尚德机构培训机构报名考试课程没学完，退没学完课程费
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退款问题、诱导消费、客服电话打不通
处理中
尚德机构虚假宣传拒退费
2019年6月10号本人通过尚德教育工作人员在网上报名了尚德在线教育的（行政管理专本连读）AI企业定制班并支付了8642元费用，开课后我发现实际与宣传不符，想要退费但机构拒绝退款，专本连读课程共计152节只上了10多节就没上了，后面再次申请退费在尚德机构的工作人员不用上课不用考试就能拿到专科毕业证的引导下于2021年3月26号网上报名了尚德在线教育的（行政管理专科）配额专享班以贷款的方式支付了6680元费用，直到2023年有老师通知补考才发现与宣传不符一样需要上课考试通过以后才能拿证，现要求尚德机构退还本人两次缴纳的费用8642元及6680元共计15622元费用。
依据《消费者权益保护法》第53条规定消费者可以退费，即使消费者无法证明培训质量与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用。
教育机构以格式合同约定和已过服务期为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定:教育机构以格式条款方式作出免除其责任排除消费者权利等不公*不合理的规定，该格式条款无效。希望相关可以协助处理。
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
尚德机构自考保过班退费无门
于2017年2月报的自考本保过班7183元x因考试未通过，想申请退费，尚德机构无退费申请入口，无法申请退款
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霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
