尚德机构承诺包过不兑现且退款无果
请详细描述教培纠纷全过程，参考格式：2020年8月20日在尚德机构，购买学历提升服务后续出现承诺包过售后无响应客服电话400 115 7788 之前沟通过说能退800多元一气之下卸载了软件后续看网上说可以维权就下载回来退费沟通，沟通后还是退几百元沟通无果后过来投诉
投诉问题
退款问题、虚假宣传
处理中
尚德机构课程未开课且拒退费
我于2018年7月6日购买课程，至今未参与任何课程 （可查询记录），19年申请退费 对方不受理；中间要求冻结课程。也没有人理，现说服务已过期、既不能上课也不给予退费。要求退费。
投诉问题
退款问题、服务质量差
处理中
尚德机构拒退77579元学费涉霸王条款
你好，我要投诉尚德机构。我报名自考课程交了77579元，现在申请退费，对方拒不退款，使用霸王条款侵害消费者权益，请帮忙协调处理，要求对方退还学费。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
尚德机构未缴学费致停课，拒退重复缴纳费用
本人于2018.8.7报名尚德教育机构（汉语言直本）黄金条款班，缴费16800元，后于2021.6.11转班至（成考专汉语言文学自考本）助学双证尊享班，费用不变，（缴费发票名称为：湖北之道在线教育科技有限公司），我于2024.3.1成功入学云南工商学院，成人高等教育、继续教育学院，大数据于会计专业，学号为20*******80，预计于2027.3.1毕业，于2026.4.30收到学院班主任通知，教育机构未缴学费至学校，将停课，我将及时反馈于教育机构班主任，经过多次反馈、催促、协商未果，我于2026.5.13登录学*学堂*台，已被限制停课，教育机构要求我再次向学校缴纳费用之后给我报销，后经协商本人同意再次缴纳学费后凭学校开具发票向机构提出退费，后又得知，如果我自己再次缴费后要报销，将视为退学，可我在机构所缴纳费用包含专科本科学费及服务费，退学的话将对我本科学*解除服务，与机构一直得不到解决，我的本学期学业无法开展，我本人于2026.5.27已交学费给学校，目前已能正常学*，我现所诉求为，要我在机构退学也行，教育机构立刻退还我所再次交的学费4400元，及我本科学*的服务费。
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退款问题、涉骗、服务质量差
处理中
尚德机构拒退闲置课程学费
本人2017年12月18日花费12800元，报名尚德机构汉语言文学专本连读VIP尊享班（成人自考课程），签约合同甲方为北京尚德在线教育科技有限公司，该企业现已更名：北京原驰蜡象教育科技有限公司，原企业所有权责由现公司承接。
本人全程仅实际上课6节，因个人原因闲置课程，绝大多数课程、学籍注册、报考指导、配套答疑服务从未启用，商家未产生对应教学成本。
双方签订的培训协议设置违法霸王条款：约定个人原因一概不予退费、课程注册费一经收取不退。依据《民法典》497条，该格式条款免除商家责任、排除消费者法定退费权利，属于无效约定，不能作为拒退学费依据。
2026年6月5日商家售后致电协商（所用电话为网络号码，回拨无法打通）明确拒绝依法退费，只强制提供继续上课、课程转让给亲友两种方案，变相捆绑强制消费。
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
尚德机构专升本服务退款纠纷
我于2020年4月11日被电话销售诱导购买武汉尚德培训机构的专升本服务，(要求先支付宝支付定金，后续费用在百度贷款支付方式付款)后续出现学*效果不好，未能达到预期效果，2022年进行第一次退款时商家说不能退款。后续休学了，当时电话销售微信将我删除了，所有老师微信账号都停用了。不知道联系谁。课程也没有学*过，现在2026年，马上服务协议要到期，依旧没有完成学历提升服务，总共完成216课时学*。现在诉求扣除已学课时，将剩余费用退款。
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退款问题、诱导消费、服务质量差
处理中
尚德机构拒不退费涉嫌诈*
2018年报的网上购买的尚德机构课程，要我分期付款所有学费，总共计13524元，因个人原因想要退费，尚德机构就开始以各种原因不给我退费，一直拖到现在，其中还被后台操作撤销申请退款，我怀疑它这是诈*，以*取金钱为由成立的机构，希望可以帮我追回我的所有费用。
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退款问题、诱导消费、涉骗
处理中
尚德机构虚假宣传诱导消费拒退费
17年左右尚德课程销售的一个叫马老师的一直打电话给我推销课程 说有密训资料 包过的 不过给退 结果考了之后发现密训资料于考试完全无关 课程质量不高 我20年左右要求退费 结果该机构以服务期结束为由不予退费
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
尚德机构学历提升服务虚假宣传及退款问题
请详细描述教培纠纷全过程，参考格式：2017年2月X日在X商家（写明商家品牌及公司全称），购买2.5年学历提升服务（学历提升/考公考编/考研考证/技能培训），后续出现包过、售后无响应等问题(如虚假宣传、承诺包过、售后无响应等)；提供商家完整有效的（如商家微信号、手机号）商家手机:187****7623，并同步上传付款凭证、订单截图、与商家微信等渠道沟通记录、合同截图交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。（不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个人信息)）
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霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
尚德机构虚假宣传且拒不退款
2022年3.7日在北京尚德机构购买学历提升服务，后续出现虚假宣传、售后无响应，尚德机构客服电话：40******66，后续联系客服，客服说公司倒闭，员工也在追讨工资，两个月以后退款到账，但是至今都没有安排退款，公司严重损坏了消费者权益，我要求退款到账
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
