尚德机构
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企业名称:
广东尚德在线科技有限公司
官网:
http://www.sunlands.com
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售后政策:
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品牌简介:
职业培训领跑者——尚德机构,是中国最大的职业教育机构之一,致力于提高学员职场竞争力。尚德机构的培训课程和服务范围广阔,从职业资格认证、技能培训,到与职业相关的就业服务,客户遍及中国北方多个大中城市,已经培训10余万名学员。目前,尚德机构标准化的课程体系,已成为职业培训领域的模板。
尚德机构拒不退费侵犯经济权益
我于2019年1月12日在尚德机构购买了学*课程,出现了退费问题,对方从购买开始到今年2026年1月份一直以各种理由不给我退费侵犯了我的经济权益,我的诉求是要求对方退回我所有费用。
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费、涉骗、虚假宣传
处理中
尚德机构虚假宣传诱导贷款且退费难
我也是被这个机构*了,当时没钱还说可以贷款这种,而且课也没听几节,一直在忙,后面说退费问题一直拖
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
尚德机构诱导消费拒不退费
本人于2018年经过尚德机构电话忽悠办理网贷分期自考专升本,电话销售叫高蕾,各种微信各种电话诱导说自考怎么样怎么样的,当时明明说的是不过退费的,这期间我也跟上的机构沟通了三次了,说完退费,他们各种借口都不退,本人缴费15960元,现在说只给我退3680元,本人表示不接受这个方案,从头到尾我一点都没有学,当时就是机构老师说的留着以后可以学*呀各种借口,现在要求尚德机构退费,
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
尚德机构课程未完成要求退费
我于2019年12月7日报考的尚德机构汉语言文学专科,服务期到2021年12月1日,现在已过期,我也联系不到老师,课程只学了一点,就上了5到6节课吧,我希望退费!目前我这个专业也停考了,我也不想再考了,觉得这是个*局
投诉问题
退款问题、涉骗、服务质量差
处理中
尚德机构退款遭拒不合理扣费
之前报名了尚德只上了几节课因个人原因无法继续上课要求退款 扣除已上课程的费用,*台方以日服务费各种费用全扣除说无费用可退。
投诉问题
霸王条款、退款问题、培训贷
处理中
尚德机构诱导贷款且服务差要求退费
我于19年8月24日通过天津尚德机构报考了天津师范大学汉语言文学专业,当时诱导金融贷款报名,后来考了两门赶上疫情没考过期了。中间不停的换客服老师。后来此专业取消了,没有办法继续学*考试。也没有老师联系通知我。要求全额退费。
投诉问题
诱导消费、培训贷、服务质量差
处理中
尚德机构退费难及信息泄露
我于20年报名尚德机构由于没时间学* 请求退费 尚德机构泄露个人信息总有诈*短信 请求退费
投诉问题
退款问题、诱导消费、电话骚扰
处理中
尚德机构退费难并泄露个人信息
我于20年报名尚德机构由于没时间学* 请求退费 尚德机构泄露我个人信息 总有诈*短信 请求退费
投诉问题
退款问题、虚假宣传、电话骚扰
处理中
尚德机构虚假宣传及拒不退费
武汉之道在线教育科技有限公司(原武汉尚德在线教育科技有限公司),工商注册号4201****投诉事实与经过 我于2019年11月11日在武汉尚德在线教育科技有限公司报名【行政管理专本连读】双11AI行业尊享班合同签署方为?武汉尚德在线教育科技有限公司?(现更名为武汉之道在线教育科技有限公司)。课程服务期为2019年11月11日至2023年10月31日,费用包含专科及本科阶段。报名时,销售人员明确承诺“专科1.5年毕业、本科2年毕业”,并以此诱导缴费。诱导我去度小满贷款付款。实际情况为: 1.虚假宣传与诱导签约 销售人员承诺“专科1.5年毕业、本科2年毕业”,但实际专科直至2024年12月30日才完成(远超1.5年),本科阶段的课程没有学过,没有参加考试,没有完成合同内的课程服务,却拒绝退还本科阶段费用。 2.恶意拖延退费申请 我于2020年11月22日因疫情影响提出退费需求,但机构以“疫情不可抗力"为由拒绝处理,且未提供书面答复,违反《消费者权益保护法》第24条(经营者拖延退费责任)。 3.单方降低服务质量 合同约定“直播+辅导”模式,但2022年后全部改为录播课,且无教师答疑,服务质量严重缩水;原报考的“行政管理本科“因机构未及时通知*变动,。课程形式以录播为主,内容陈旧且缺乏互动性,无法满足自考学*需求,学员普遍反映“听课无用”? 4.未履行合同管理义务? 合同中约定“15%综合管理费”用于“排课、考试通知等服务”,但实际:本科课程安排无人跟进机构对专业变更、考试*调整等重大事项未主动告知,导致学员被动承担风险。 5.涉嫌规避监管责任、
投诉问题
退款问题、培训贷、虚假宣传
处理中
尚德机构虚假宣传诱导消费拒不退款
本人在2017年7月15日在尚德机构被销售忽悠办理了专本连读的课程。费用是12800,其实就是一个网课。因为当时没有时间上课,上了5节课就要求退款,然后当时各种理由不给退,一直推脱,也一直没有上课,等到再登录上课的时候,显示那个课程已经过期了。当时说的是课程不会过期,可以一直上,所以现在要求那边给退款。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中