尚德机构，高中没毕业就不念了。在外边没学历没技术，干什么工作都不合适。平常没事就刷抖音，玩游戏。后来有一段时间刷抖音天天刷出来尚德教育，上面宣传成人， 上班族 ，提升学历 ，初中学历，高中学历都可以来提升，提升学历只需偶尔抽点业余时间来学习。 然后，我和我的盆友趁有一年刚过完年去南京找到了一家尚德机构，两个人稀里糊涂的报了自考，专本连读，当时两人没钱工作人员拿我们身份证让我们配合借了有钱花的网贷，分期。 然后说一个月可以，要扣好像1/4手续费，然后尚德机构上有个班主任的还让我们刷课时，没有念书很久了，刚刷课完全记不住，再想退费已经是一个月之后了。找尚德上微信联系的人退费然后好像微信他们也不用了ho。 后面陆陆续续问了代课老师能不能退费，他们说退不了 这么多年都过去了 手机都换了好几次了，我预留的手机号我也都忘了。现在只有找到借贷款记录，希望能帮我追一点回来

2022年11月28日通过尚德机构工作人员（班主任推销）花了1999元/RMB，购买了英语录播课，购课时班主任推销说是可以无期限随时可以上课的，实际才一年的时间就强制关闭，无法再上课，找到当时购课班主任多次沟通无果，尚德机构虚假宣传，欺骗消息者，没有如实告知消息者产品的实际情况，存在欺骗行为，现要求尚德机构退回所付培训费1999元/RMB，请相关部门帮忙追责.

我在尚德机构上有一个订单，服务时间从2023年3月15日到2024年4月30日，我2023年12月底参加全国研究生管理类联考，考试成绩182分，但是没有过报考院校的分数线，也没有被调剂院校录取，超过合同所说的140分，且没被任何学校录取。根据合同我可以申请10000元人民币的理赔，但是尚德机构以一些合同外的东西，拒绝赔付。

我2011-11-11买的尚德的课程，一直没有学习，22年想退费，一直也不给退。已过了7天为理由。

您好，我在尚德机构于2018年8月10办理了购买手续，并在后面学习了一小部分的课程，后来因为一些原因学习不成了，服务期也过了我就选择了退款申请，但是当时尚德机构以过期为由拒绝了退款申请，我也是断断续续的在尚德官网和APP上操作，看能不能退款成功，烦请领导仔细审核并能够给一个合理的解决方案，谢谢！

本人于2023年3月1日尚德机构办理了考研培训，1月29日申请退款，尚德机构并不配合 ①对于扣款尚德不说明扣款明细 ②此前尚德机构在我当初报名的时候没有看合同，退款时候才发现有合同，更何况合同也是霸王合同，【尚德教育学员服务须知】 属于无效合同，尚德在须知中所写的缴费七天后不能退款条款属于单方面免责格式条款，根据《合同法》和《消费权益保护法》相关规定，经营者不得以格式条款等方式，减轻或免除经营者责任，加重对消费者不公平不合理的规定。提供格式条款一方免除条款无效，加重对方责任，排除对方主要权利的，则该条款无效。 ③收取学费诱导消费，没有发票，偷税漏税 嫌疑 ④扣费不合理，上了八节课，并且尚德知道学员没出勤，不告知消费者可以办理冻结课程，并且在收费的时候没有告知消费者合同有服务期，侵犯了消费者的知情权。

武汉之道在线教育科技有限公司销售人员虚假宣传，诱导我购买其网上课程，以名额极少施压，叫我尽快付款报名，并安排我在分蛋科技公司贷款。试用后发现与宣传不符，提出退费退款，该公司工作人员一直以各种理由霸道条款推脱不予办理退费退款问题。严重损害我消费者权益

我本人与2020年6月24日在尚德机构有限公司销售人员虚假宣传，诱导我购买其网上课程，以名额极少施压，叫我尽快付款报名，收取费用10680元，并安排我在360科技公司贷款。试用后发现与宣传不符，提出退费退款，该公司工作人员一直以各种理由霸道条款推脱不予办理退费退款问题。严重损害我消费者权益

事件:2020年2月24号购买了尚德机构的行管专现代化企业管理本专本连读AI企业优享班线上课程，由于某些原因，就没有没有再去上课了，2022.4.18提出休学，当时没有老师跟进我。到2024.4.16再次联系课程班主任，我说我要退费，班主任说给我48小时内售后，有个称售后专员的企业微信添加并且私信我，在售后老师和我对接的期间，他打电话给我误导我在尚德机构APP上操作售后撤销并且还叫我点问题已经解决这样的字眼，还误导我在上面回复“同意”而且才可以退费，殊不知，他的“同意”上面还带着一句话，是一个问题“是否同意保留课程”，这样我才发现中了售后老师的圈套，他们所谓的等到6月份也是拖延时间，我的学费13080元，我就只是上了几节课，学校内学生休学都可以让学校退费，凭什么，我的课程也没有学到什么，也没有上过几节课就不给我退费。而且售后老师还很凶的和我说，如果你再打电话，我就给你撤销退款名额，这都是他们的借口。我们消费者有权利要求商家退回我们的商品费用，商家的误导行为也是很让人气愤。我们合法合理的形式我们的权利，到商家那里就变成了，我们的过错，凭什么。希望有关部门给我们一个答复，并且跟进这个事情一万三千多是我的血汗钱。 基本诉求:将课程费用退给我

不给我延期服务期或做出任何赔偿！！！ 4，老师态度恶劣！！教育机构的欺诈行 虚假宣传，教育机构违约行为 ，没有按照合同约定的时间提供服务，或者服务质量未达到标准，我们要求退款，已提供的服务费用，并退还剩余部分 5，根据《合同法》和《消费权益保护法》相关规定，经营者不得以格式条款等方式。减轻或免除经营者责任，加重对消费者不公平不合理的规定。提供格式条款一方免除条款无效，加重对方责任，排除对方主要权利的，则该条款无效。③收取学费诱导消费，没有发票，偷税漏税嫌疑。④尚德知道学员没出勤，不告知消费者可以办理冻结课程，并且在收费的时候没有告知消费者合同，服务期，侵犯了消费者的知情权！！！《尚德教育学员服务须知》属于无效合同。培训机构在该须知中约定缴费七日内后不能退款的条款，属于单方面的免责格式条款。根据《合同法》和《消费权益保护法相关规定，经营者不得以格式条款等方式，做出排除或限制消费者权利，减轻或免除经营者责任，加重消费者等对消费者不公平，不合理的规定。提供格式条款一方免除其责任，加重对方责任，排除对方主要权利的，该条款无效。虚假宣传手段诱导消费者尽快缴纳全款学费，钱不够的话还引诱办理分期货款。

尚德机构，高中没毕业就不念了。在外边没学历没技术，干什么工作都不合适。平常没事就刷抖音，玩游戏。后来有一段时间刷抖音天天刷出来尚德教育，上面宣传成人， 上班族 ，提升学历 ，初中学历，高中学历都可以来提升，提升学历只需偶尔抽点业余时间来学习。 然后，我和我的盆友趁有一年刚过完年去南京找到了一家尚德机构，两个人稀里糊涂的报了自考，专本连读，当时两人没钱工作人员拿我们身份证让我们配合借了有钱花的网贷，分期。 然后说一个月可以，要扣好像1/4手续费，然后尚德机构上有个班主任的还让我们刷课时，没有念书很久了，刚刷课完全记不住，再想退费已经是一个月之后了。找尚德上微信联系的人退费然后好像微信他们也不用了ho。 后面陆陆续续问了代课老师能不能退费，他们说退不了 这么多年都过去了 手机都换了好几次了，我预留的手机号我也都忘了。现在只有找到借贷款记录，希望能帮我追一点回来

2022年11月28日通过尚德机构工作人员（班主任推销）花了1999元/RMB，购买了英语录播课，购课时班主任推销说是可以无期限随时可以上课的，实际才一年的时间就强制关闭，无法再上课，找到当时购课班主任多次沟通无果，尚德机构虚假宣传，欺骗消息者，没有如实告知消息者产品的实际情况，存在欺骗行为，现要求尚德机构退回所付培训费1999元/RMB，请相关部门帮忙追责.

我在尚德机构上有一个订单，服务时间从2023年3月15日到2024年4月30日，我2023年12月底参加全国研究生管理类联考，考试成绩182分，但是没有过报考院校的分数线，也没有被调剂院校录取，超过合同所说的140分，且没被任何学校录取。根据合同我可以申请10000元人民币的理赔，但是尚德机构以一些合同外的东西，拒绝赔付。

我2011-11-11买的尚德的课程，一直没有学习，22年想退费，一直也不给退。已过了7天为理由。

您好，我在尚德机构于2018年8月10办理了购买手续，并在后面学习了一小部分的课程，后来因为一些原因学习不成了，服务期也过了我就选择了退款申请，但是当时尚德机构以过期为由拒绝了退款申请，我也是断断续续的在尚德官网和APP上操作，看能不能退款成功，烦请领导仔细审核并能够给一个合理的解决方案，谢谢！

本人于2023年3月1日尚德机构办理了考研培训，1月29日申请退款，尚德机构并不配合 ①对于扣款尚德不说明扣款明细 ②此前尚德机构在我当初报名的时候没有看合同，退款时候才发现有合同，更何况合同也是霸王合同，【尚德教育学员服务须知】 属于无效合同，尚德在须知中所写的缴费七天后不能退款条款属于单方面免责格式条款，根据《合同法》和《消费权益保护法》相关规定，经营者不得以格式条款等方式，减轻或免除经营者责任，加重对消费者不公平不合理的规定。提供格式条款一方免除条款无效，加重对方责任，排除对方主要权利的，则该条款无效。 ③收取学费诱导消费，没有发票，偷税漏税 嫌疑 ④扣费不合理，上了八节课，并且尚德知道学员没出勤，不告知消费者可以办理冻结课程，并且在收费的时候没有告知消费者合同有服务期，侵犯了消费者的知情权。

武汉之道在线教育科技有限公司销售人员虚假宣传，诱导我购买其网上课程，以名额极少施压，叫我尽快付款报名，并安排我在分蛋科技公司贷款。试用后发现与宣传不符，提出退费退款，该公司工作人员一直以各种理由霸道条款推脱不予办理退费退款问题。严重损害我消费者权益

我本人与2020年6月24日在尚德机构有限公司销售人员虚假宣传，诱导我购买其网上课程，以名额极少施压，叫我尽快付款报名，收取费用10680元，并安排我在360科技公司贷款。试用后发现与宣传不符，提出退费退款，该公司工作人员一直以各种理由霸道条款推脱不予办理退费退款问题。严重损害我消费者权益

事件:2020年2月24号购买了尚德机构的行管专现代化企业管理本专本连读AI企业优享班线上课程，由于某些原因，就没有没有再去上课了，2022.4.18提出休学，当时没有老师跟进我。到2024.4.16再次联系课程班主任，我说我要退费，班主任说给我48小时内售后，有个称售后专员的企业微信添加并且私信我，在售后老师和我对接的期间，他打电话给我误导我在尚德机构APP上操作售后撤销并且还叫我点问题已经解决这样的字眼，还误导我在上面回复“同意”而且才可以退费，殊不知，他的“同意”上面还带着一句话，是一个问题“是否同意保留课程”，这样我才发现中了售后老师的圈套，他们所谓的等到6月份也是拖延时间，我的学费13080元，我就只是上了几节课，学校内学生休学都可以让学校退费，凭什么，我的课程也没有学到什么，也没有上过几节课就不给我退费。而且售后老师还很凶的和我说，如果你再打电话，我就给你撤销退款名额，这都是他们的借口。我们消费者有权利要求商家退回我们的商品费用，商家的误导行为也是很让人气愤。我们合法合理的形式我们的权利，到商家那里就变成了，我们的过错，凭什么。希望有关部门给我们一个答复，并且跟进这个事情一万三千多是我的血汗钱。 基本诉求:将课程费用退给我

不给我延期服务期或做出任何赔偿！！！ 4，老师态度恶劣！！教育机构的欺诈行 虚假宣传，教育机构违约行为 ，没有按照合同约定的时间提供服务，或者服务质量未达到标准，我们要求退款，已提供的服务费用，并退还剩余部分 5，根据《合同法》和《消费权益保护法》相关规定，经营者不得以格式条款等方式。减轻或免除经营者责任，加重对消费者不公平不合理的规定。提供格式条款一方免除条款无效，加重对方责任，排除对方主要权利的，则该条款无效。③收取学费诱导消费，没有发票，偷税漏税嫌疑。④尚德知道学员没出勤，不告知消费者可以办理冻结课程，并且在收费的时候没有告知消费者合同，服务期，侵犯了消费者的知情权！！！《尚德教育学员服务须知》属于无效合同。培训机构在该须知中约定缴费七日内后不能退款的条款，属于单方面的免责格式条款。根据《合同法》和《消费权益保护法相关规定，经营者不得以格式条款等方式，做出排除或限制消费者权利，减轻或免除经营者责任，加重消费者等对消费者不公平，不合理的规定。提供格式条款一方免除其责任，加重对方责任，排除对方主要权利的，该条款无效。虚假宣传手段诱导消费者尽快缴纳全款学费，钱不够的话还引诱办理分期货款。