尚德机构涉嫌消费欺诈及虚假宣传,要求全额退款并赔偿
本人于2017年3月22在尚德机构交了学费7980(不过退费班)一直未去上课,后来申请过退费被多次拒绝无果,近期了解到尚德机构故意隐瞒虚假宣传和误导消费者,使其作出错误判断,让我们造成经济损失,根据消费者权益保护法第五十五条故意隐瞒虚假宣传和误导消费者作出错误判断,使其造成经济损失,涉嫌消费欺诈,并且该公司存在偷税漏税的严重问题,并没有给我开过发票以及相应的票据,花了7980什么资料也没 有,工作人员态度还非常差, 告知我只能是在报名的24小时或七天内可退款,这一点销售时没有提前告知我,合同也是霸王合同,【尚德教育学员服务须知】属于无效合同,尚德在须知中所写的缴费七天后不能退款条款属于单方面免责格式条款,根据《合同法》和《消费权益保护法》相关规定,经营者不得以格式条款等方式,减轻或免除经营者责任,加重对消费者不公平不合理的规定,所以我要求将我的课程学习费用退还给我。诉求,消费欺诈退一赔三。
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
处理中
尚德机构未完成培训且课程即将到期
未进行过一次考试未完成该项目包含的培训内容,就过期了,因为没有时间学习,所以联系让冻结课程,结果一直自动延期,直到现在没有考过一次试却已经快过了服务期,期间因为更换了手机号码,所以无法登陆该机构,联系该机构老师,老师告诉我无法解决,我就自己一直尝试登陆,现在登录上去看到已经快到期了,不负责,不处理
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
尚德机构退款纠纷及误导消费者
我于2020.10.15发起的投诉请求,后面教育机构工作人员打电话过来忽悠我退费才能退131元各种理由推脱责任,我被忽悠的没有办法,那时候不知道该怎么办,我现在想起来还想在继续举报投诉,不想让更多人上当受*
投诉问题
服务态度差、电话骚扰、退款纠纷
处理中
尚德机构未履行合同服务要求退款
本人于2016年6月在尚德机构报了行政管理名校直播课,因没有完成合同内的课程服务,没有参加考试申请退费。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
尚德机构拖延处理退费申请
本人于2019年2月22日在尚德机构线上报考高升专自考,参与一次考试后,本人由于工作原因较忙没有时间学习后,想申请退费,在2019年9月5日发起了一次售后,但售后人员说不能退,在售后人员苦口婆心劝说后,本人撤销了之后想着那就转成成考但是工作人员表示他们在海南面前没有开放成考,叫我在等明年,等了一年又一年,我多次申请售后都没能给出有效的解决也不给退费,课程也没有使用了早就已开始冻结了,现在申请给我退未使用的课程费。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
尚德机构诱导贷款后课程听不懂且不提供后续服务
因想提升学历,尚德机构诱导让我从度小满贷款教学习费用,交完之后在尚德APP上学习一段时间之后发现根本听不懂,又遇上疫情防控,就再也没学习。之后尚德机构收了钱也再没管过。最近想把我的费用退回来,尚德机构的培训费用与实际培训所提供的服务就是一种*局。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
尚德机构未按承诺提供专本连读课程
我在尚德报了自考专本连读的课程,现在说是服务期到了,问题是当时报的时候说的是课程可以永久免费看,就算是服务期到了,但是我专本连读的课程,必考的课程还是应该要给我的呀,总不能像现在这样钱是全收了,但是该给的课程却不给吧,简直太过分了,连个客服电话都没有,
投诉问题
收费问题、客服电话难接通
处理中
尚德机构退款纠纷及服务态度问题
我于2020年9月在尚德机构进行专升本教育报名,而且费用是在金融app上进行的分期付款,之前并没有明确说好服务期的问题,现在过了服务期,不能继续学习,还需要进行续费,我咨询尚德机构有关人员 被告知七天内可退款,超过七天不能退,然而之前并没有说清楚,我2023年已经在尚德机构app申请过一次,工作人员联系我,哄*我让我先取消售后,取消退款,过完年他们会给我退,结果过完年并没有被处理,此后我又在黑猫投诉进行投诉,到现在都没结果 ,多次与客服联系,都在互相推诿,我经过查询,发现此机构之前就存在过霸王条款,捆绑辅导班销售,学员拿不到退款等多项问题,希望平台可以介入 帮忙协商退款
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
尚德机构诱导小额贷款入学未提供服务且退款纠纷
之前有老师加我,忽悠我用小额贷款办了入学,也没学习没听课,才退了一万二,还有四千三没退回来。这次要全退回来,说什么给员工发工资,意思就是*我的钱,给*我的人发工资???
投诉问题
分期贷款、退款纠纷
处理中
尚德机构炒股课程未达宣传效果
我在2021年12月18号 老师引导买的炒股课程 说学了课程就能挣钱 结果买了啥也没学会 当时不知道怎么办 最近听别人说可以投诉回来
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
处理中