尚德机构虚假宣传诱导消费拒退费
2021年因尚德机构宣传老师虚假宣传，诱导报名机构，宣传时说的挂课时，考试人到，有答案走过场，报名后与实际不符合，想退款，没时间精力话费在这上面，本来就是图方便，后想退款，售后以退费时效，无凭证无法退款，2024年尚德同一个老师以可以免试为由想诱导二次消费，这个没那么远聊天记录还在，发给售后，售后拒不承认是他们老师，此宣传老师朋友圈还有尚德相关信息，售后说因是个人微信无法辨别真假，作为一个消费者我不用个人微信用什么，机构有后台不去查，光靠嘴说，他们不查后又以时效过期为由不退费，21年我申请老师叫我休学先，后有时间再学，可是真的没有时间精力去学，课程基本没看过考试也没去考过。要不是有退费诈*信息发给我我都忘了这事，这个信息也说明该机构倒卖wq个人信息，到现在也是以“霸王条款”7日后无法退款为由拒绝退款。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
尚德机构未提供教学服务拒退费
于2018年12月20日报名学历提升培训课程，共计支付学费 7184元。
报名后，仅参加过一次考试且未通过，未实际使用被告大部分课程服务，未提供相应教学服务。
申请退费，他们以各种理由拒绝，严重影响到我
投诉问题
退款问题、服务质量差
处理中
尚德机构课程到期无法学*且拒退费
我于2021年9月29日在尚德机构，购买了法律专本连读自考科目，当初承诺的是只要没有考试通过，可以一直学*，但是目前商家app提示课程到期，并且重播课程也仅部分可用。app中与班主任沟通皆不予回复，企业微信联系人表示自己不处理售后问题。现处于无人处理的局面，后续也无法进行学*，请求退费。
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、客服电话打不通
处理中
尚德机构专业停考后强制付费换专业不退费
尚德机构专业停考后让付费换专业实属气人，前面教的五千多等于白费了，还不给退费
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
尚德机构诱导网贷报名拒退费
事实经过
2018年，本人接到北京尚德机构的推销电话，经销售人员反复推销，对方以学期活动折上折、可办理分期缴费为由劝说本人报名课程。因当时对相关事宜并不了解，被诱导缴纳了学费，后续通过百度钱包办理网贷分期还款，期间为偿还分期学费省吃俭用。缴费后，本人从未使用过该机构的任何课程，遂向客服提出退费申请，却被工作人员以“人生可期应努力学*”为由劝说拒绝，且明确告知退费不予办理。此后，本人又先后两次向该机构申请退费，均被以相同理由告知无法退费。因多次退费遭拒，本人便未再主动联系退款，*期再次沟通退费事宜，对方仍告知无法退费。
合同及费用相关情况
1. 机构合同条款约定：一经报名超过24小时，无法申请退费；
2. 本人报名时，机构未提供任何纸质版合同及发票；
3. 机构以优惠活动为诱饵，诱导本人通过百度钱包办理网贷分期缴纳学费，该行为已涉嫌欺诈，违反《中华人民共和国刑法》《消费者权益保护法》相关规定。
投诉问题
退款问题、诱导消费、培训贷
处理中
尚德机构虚假宣传诱导消费不退费
事件：2019.10.19在尚德报名（行政管理本科）提升学历
1.当时并未告知服务期限，不到2年时提示问要不要花1万多找人代考，且多次打电话推荐
2.虚假宣传
3.霸王条款
4.联系客服联系不到
我一节课未上，未享受任何服务，要求全额退7900元
◦ 依据《消保法》第53条，不退费我将向12315、教委投诉并起诉
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
尚德机构虚假宣传包过教资拒不退费
几年前说可以包过教资，然后我教了11000的费用，结果出证时说*台忙，需要等一等，后面直接联系不上人了，现在又有人找我说要给我退费，我不知道是不是继续诈*
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
尚德考研包过宣传失实且拒退12800元
买尚德课程是12800，告诉我考研包过，后面因为疫情原因，导致课程没时间听，直接给我到期了，看不了了，要求退款现在敷衍了事，不正面处理
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合同纠纷、虚假宣传、售后服务欠缺
处理中
尚德机构诱导培训贷且未通知专业取消
我于19年8月24日通过天津尚德机构报考了天津师范大学汉语言文学专业，当时诱导金融贷款报名，后来考了两门赶上疫情没考过期了。中间不停的换客服老师。后来此专业取消了，没有办法继续学*考试。也没有老师联系通知我。要求全额退费。
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诱导消费、培训贷、服务质量差
处理中
尚德教育退费难，客服失联七年
2017年通过地推报名，中间听课三次然后想退费，一直闹到现在不给退，他们的品牌叫尚德教育，客服始终联系不上！各种投诉都投了，没用！他们没有热线电话，属于北京霸王企业，市场监管局已经帮我联系一个月也没有答复！我现在问题7980元，哪怕退5千我也认，但是他们始终以网络电话外呼不联系我，我发消息联系不在线，无法联系无法交流。
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虚假宣传、经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
