尚德机构课程未到期拒退款
2017年8月29号购买的 课程还没有到期,联系客服不给退款
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
尚德机构培训贷及退款问题投诉
我于17年报名尚德机构成人考,当时让我以借贷的名义报名,考不过可以退款,期间怀孕一直没精力考,微信联系班主任一直无果,现在联系上了售后,却以过了服务期不给退款,我也没要求全退,但是没考也没过,贷款也还完了,浪费了这笔钱,还请*台能给出相应的退款
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退款问题、培训贷、虚假宣传
处理中
尚德机构报名后未上课无法退款
我于2023年8月15日支付了报名费3800元后一节课都没有上过,期间换了无数个班主任,均已离职,存在欺诈服务不了的情况,申请退款
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退款问题、涉骗、服务质量差
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尚德机构虚假宣传拒退学费
2019年11月11日我通过尚德工作人员在网上报名了武汉尚德在线教育的【行政管理专本连读】钻石奖学金尊享班,开课后我发现实际与宣传一点不符,因为在我报完名,跟我对接的工作人员就离职,我感觉我被*了,然后我就要求机构退款,但机构拒绝退款,机构说可以申请休学,课程我基本一节课都没有上,现希望退还本人本人缴纳的9597.6元费用、我报名的时候他们报名的工作人员让我去度小满贷款付款!导致中间没有钱还款还逾期了上了征信、我每次申请退款的时候他们售后服务人员态度非常恶劣!我感觉他们随时就想骂我!然后导致我现在不敢去申请退款了、我不想和他们协商了!现在要求培训机构立刻退款就可以了!根据(消费者权益保护法)第53条规定消费者可以要求退费即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因为教育合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违约责任、教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据,根据(消费者权益保护法)第26条规定教育机构以格式条款方式制作免除其责任,排除消费者权利等不公*,不合理的规定,该格式条款无效,
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退款问题、培训贷、虚假宣传
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尚德机构退费扣费不合理
我于2018.10.15号在销售人员报名北京尚德在线教育科技有限公司学前教育培训班课程,当日支付费用6384元,有转账凭证及订单记录为证。 报名时销售人员未以任何显著方式提示退费期扣除服务费相关条款,本人对该扣款规则完全不知情。 报名时销售人员未告知有合同,交钱后工作人员才告知我有合同,还需要在订单上点进去才能看到,我完全不知情。意识到不对,第一时间我就要求退款,可是工作人员一直拖着,叫我转其他专业或者冻结。 直到现在我才记起来有这回事,再次要求退款,工作人员说可以退,但是要收服务费和其他费用,扣的费用非常不合理。
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霸王条款、退款问题、虚假宣传
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投诉尚德机构退款问题
我于2018年9月19日在销售人员的催促下购买了尚德机构的网络课程,该公司在不含有教育培训经营范围的情况下经营开展教育培训, 虚假宣传。销售人员称声只有一天的优惠福利营造了紧张的氛围,于是本人于2018年9月19日,在其销售人员的宣传诱导下办理贷款教育培训,后因该公司不能按照合同《网络培训服务协议》 提供相应质量的服务,本人向该机构申请了退款,多次与机构协商,机构不同意,而且他们以七天之后不予退款的理由拒绝退款,侵犯了消费者的权益。售后老师更换的很频繁,最早的班主任也联系不上,与后期更换的售后老师微信沟通退款事宜以及尚德机构APP与该机构沟通退款事宜,但是该机构故意拖延时间,多次以各种理由拒绝本人的退款请求。因该机构毫无退诚意,且本人多次与被告沟通无果,因此向有关部门起诉,对于这种存在欺*的机构,本人只想退学退款,维护消费者的合法权利
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退款问题、虚假宣传
处理中
尚德机构虚假宣传诱导消费拒不退费
2021年3月2号在尚德教育机构报名考研课程(管理类联考笔试协议班),共花费19800元。报名时工作人员承诺可以退费。故本人在其工作人员的宣传诱导下通过尚德机构APP付费办理了线上课程。因办理课程后一直没有时间上线学*,因此通过微信联系机构老师申请退费,机构老师要求联系班主任,但尚德机构APP联系班主任一直无法联系和收到答复。同时本人认为该机构存在非法出售学员信息的行为,办理课程后本人收到无数条自称尚德机构可以退费的短信、邮件甚至是快递。因此先向有关部门起诉,对于这种存在欺*和违法的机构,本人只想退学退款,维护消费者的合法权利。
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
尚德机构诱导消费拒不退费
我于2021年12月23日在微信发的链接,在小程序智子学堂购买课程,花了9888,现在出现工作人员联系不上。课程不能听,侵害了消费者的权益,我的诉求是退费。首先有七天引诱消费的课程。最后稀里糊涂的就购买了。再想退费就各种理由。一直也没时间看。想着看的时候发现早已经不能看了
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退款问题、诱导消费、涉骗
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尚德机构怀孕无法上课要求退款
因怀孕一直没有读现在只想退回来钱一科都没有考
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霸王条款、退款问题
处理中
尚德机构培训退款问题投诉
本人于2019年报名了尚德的自考升学培训班,因时间问题,无法观看课程,基本上课程都没看我要求退还培训费用
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霸王条款、退款问题、服务质量差
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