虚假宣传诱导消费且不退款,售后是为零
要求武汉尚德机构退款本人学费17800元。因为本人并没有进行学*,且其销售和班主任老师虚假宣传诱导报课,承诺课程永久有效,实际上需要续期再次缴费,承诺的不上可以退费也没有任何后续解决
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
尚德机构虚假宣传诱导消费拒不退费
我于2018年7月11日在尚德机构购买了一个【英语本科】黄金条款班本科套餐共9984元。当时尚德机构通过电话销售,进行虚假宣传和忽悠消费者,让我报考尚德机构,进行诱导消费,对自身的教学效果质量做出承诺性保证,老师说简单上课就可以通过考试拿证,各种虚假宣传承诺直到我考上为止。报名学了一段时间后发现课程的实际难度远远超出了宣传,内容复杂且难以理解,并不合适于自己,教学效果并不理想,与期盼中差别很大,而且后期工作越来越忙没时间学*就要求解除合同,当时就要求退学退费,但是机构不答应,说看了课程就退不了了,客服以强制性的态度要求我继续学*,明确表示不予退费,属于霸王条款,严重侵犯了我的消费者权益。
尚德机构欺*我并且诱导我办理网贷支付,全程都是他们引诱怎么操作,对方让我每个月按时还清高额贷款, 直至贷款费用交完,其后对方发来电子合同,本人未签过名字,合同是他们已经准备好的,不知道真假,他们就直接签订了合同,进行诱导,让我全额支付了课程费用共计9984元。(缴费方式:机构让我办理有钱花、度小满、重庆百度小额贷款进行分期付款,交易单号:767101*******0004、767101*******0003、210***328)。当时提出不继续学*后却让我继续分期还清贷款费用,贷款利率高,直至还清贷款费用。本人在其*台软件上多次申请要求机构开具电子发票,发现执行不了,并且机构也不做任何反应答复,怀疑机构偷税漏税。另外多次与老师联系沟通,但是老师说要么转其他专业,要么赠送给家人学*,就是不答应,不予退费,实行霸王条款,要求我继续学*下去,进行强制性学*。后期与老师联系,多次沟通,一直拖沓着不愿意处理,没有一个妥善的结果。
本人要求尚德机构退还我的学费,他们存在虚假宣传,欺诈,引诱,以不正常手段谋利,服务态度极其恶劣。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
尚德机构诱导贷款购课拒不退款
我于2019年2月15日在尚德机构*台购买会计专本连读课程,起初只是有提升学历想法上网查找浏览,然后他们便寻找到我个人信息添加了微信,之后聊天便一步步诱导我至贷款分期购买课程,学费7840,交完学费之后因为工作繁忙基本没去上课也没考过试,后面我咨询线上老师想进行退款被拒绝了,说可以给我换课程和延长服务期,当然我还是因为工作忙没去上,直到最*我再点开线上老师的微信发现已经离职了,培训机构*台上面又找不到退款渠道,现在我想通过此*台申请要求其培训机构退还我学费
投诉问题
退款问题、诱导消费、培训贷
处理中
尚德机构7年未退学费
我于2017年11月7日在北京尚德机构贷款购买的汉语言文学直本班网课,后来想要退费,该机构一直不予理睬,现在7年过去了,也一直没解决,我只想把我的学费退回来
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
尚德机构不退款投诉
我2018年4月5日购买了尚德机构【行管专科】新锐教师周末精英班,对方不履行承诺我申请退款一直没有退,要求退款
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
尚德机构虚假宣传拒退费
2017年5月26日我报名了尚德机构学前教育直本班的辅导班,开课后我发现实际与宣传一点都不符,想要退款,但机构却拒绝退款。
依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违约责任。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:"经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利,减轻或者免除经营者责任,加重消费者责任"等对消费者不公*,不合理的规定。诉求是退赔费用,申请将费用退还!!
诱导我贷款培训,用的度小满
投诉问题
退款问题、培训贷、虚假宣传
处理中
尚德机构退款难客服失联
2018年7月购买课程,由于时间问题没有上课,说是可以冻结课程,联系不上客服,现在已超期的理由不给退费,要求全额退款
投诉问题
霸王条款、退款问题、客服电话打不通
处理中
尚德机构虚假电话诱导贷款不退款
一直联系不到他们人,也一直没有退款,现在只能找到投诉地方帮我找他们退款。他们的电话都是虚假的打不进去。报名了,一直也没有学*,也没有考试,报名也是他们线下工作人员,诱导我贷款交的学费。
投诉问题
退款问题、诱导消费、培训贷
处理中
尚德机构续费未上课不退款
我于2023年续费的一年,没有上课,不给退款
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
投诉尚德机构霸王条款
我于2019年购买的尚德机构网课,学费8640元,后来疫情期间耽误了学*和考试,我反馈申请退费,她们却说我的课程过期了,不支持退费。
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
