尚德机构
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企业名称:
广东尚德在线科技有限公司
官网:
http://www.sunlands.com
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售后政策:
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品牌简介:
职业培训领跑者——尚德机构,是中国最大的职业教育机构之一,致力于提高学员职场竞争力。尚德机构的培训课程和服务范围广阔,从职业资格认证、技能培训,到与职业相关的就业服务,客户遍及中国北方多个大中城市,已经培训10余万名学员。目前,尚德机构标准化的课程体系,已成为职业培训领域的模板。
尚德机构贷款培训退费难
我于2020年6月份报考尚德机构成人本科汉语言文学专业,费用是12980元,其中一万一千多是学校当时给提供的第三方学*贷款*台,一年之内付清,中间只上了一节网课,后面由于工作原因无法继续学*,之后很久就没再听了,后来再找老师咨询退费,她是建议我办理休学,后面还可以继续学*,现在已经过了一年,结合自身情况来看确实没有办法继续学*,今天再次咨询退费条件老师说已经过了退费期无法退费
投诉问题
霸王条款、退款问题、培训贷
处理中
尚德机构诱导消费且拒不退费
我在18年报的有点久了,刚毕业,销售诱导消费,即使在我明确说我没有时间上课的情况下任然让我报名,以后看,目前各地之,一节课都没*完,拉扯到现在,多次电话沟通退费,销售辞职了到现在都找不到人,一直不退,要我保留课程往后延
投诉问题
退款问题、诱导消费、服务质量差
处理中
尚德机构拒退费且服务差
在尚德教育机构报名了本科,几年了,但是我没上课也没考过试,而且就要改政策了。考试内容都不对口,科目也改了,要我续费。但是我要退费,找微信的老师说她不负责这块,说退不了。让我去找app的班主任,找了联系了售后。但是售后一直在用过期不退费这一句话搪塞。过期不退费这条本来就不合法,属于格式条款,是无效的。就是不肯退费。
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
尚德机构虚假宣传拒不退费
我在2019年10月在尚德机构报了专本连读总共交费10980元,该机构在报名前售课老师称,包拿证,不过退费等虚假宣传,可是缴费后班主任失联,换了新班主任说他不清楚,于是2019年11月发起退学申请,可以该机构在app上自行更改退学申请理由,一直到今天未完成退费,大概在11月初该机构售后人员联系说经过他们核算最多同意4600多元钱,我对此方案表示不同意,从这一次后直至今天无法联系到售后,联系班主任老师,他们强烈要求让我接受他们提出的退费方案
投诉问题
退款问题、虚假宣传、客服电话打不通
处理中
尚德机构诱导贷款报名不退费
我是在这个公司报名了门金融管理专科课程,报名之前销售给我说很容易过,当时我没有钱,然后让我办的教育贷款,报名以后就让我下载了一个软件,尚德机构,让我自己在上面学*,就一直不管了。我报名了这个公司就一直没有上过课,期间有要求过退费,但是一直不退
投诉问题
退款问题、诱导消费、培训贷
处理中
尚德机构虚假宣传拒退款
我于2018年9月10日在抖音*台上看到尚德机构的宣传,接待的老师说包拿到证*,拿不到可以退款,后来申请了几次退款,对方都已各种理由拒绝退款。我的诉求是希望机构能退还我的一切费用共计5760元。
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
尚德机构诱导贷款拒不退费
2021年3月在尚德机构缴费5980元,诱导贷款交学费,实际21年8月提出退学申请。工单22年8月才完结,虚假完结,期间并未联系本人处理,出售个人隐私信息,导致长期被骚扰,现25年11月提出退费,告知只退1442元。本人觉得不合理,并未享受任何服务,要求按21年月8月申请的时候退费。是多少退多少。并给到合理的收费扣费标准,
投诉问题
退款问题、诱导消费、电话骚扰
处理中
尚德机构诱导网贷虚假宣传涉*
1.培训机构诱导学生网贷分期构成欺诈,21年8月尚德机构工作人员通过虚假宣传诱导我报名。他们宣称课程极为简单,还承诺只要按照规定时间学就能轻松拿到证但报名之后,课程的实际难度远远超出了宣传,内容复杂且难以理解。令人气愤的是,该机构还存在诱导贷款和更多虚假宣传行为。在我报名过程中,工作人员诱导我进行贷款支付课程费用,完全没有考虑我的实际经济状况和还款能力。以此来忽悠我和其他学员报名。这种行为不仅严重违反了教育行业的基本道德规范,也涉嫌欺诈。在课程方面,我实际完成的网络课程程度不到 10% ,给我办了百度钱包的网贷分期。根据《中华人民共和国刑法》和《消费者权益保护法》,培训机构诱导学生网贷分期构成欺诈。 2.侵犯消费者的知情权,报名时没有纸质合同,报名完了才知道APP订单里有一份电子合同,内容如图。这一页里合同只有540天,可是我专本连读考试每年只能考两次,就算全过也得四年以上。想完成学业必须续费,强迫消费者二次消费。根据《消费者权益保护法》第八条,消费者有权知悉商品/服务的真实情况。机构未提前告知使用期限,侵犯消费者的知情权。 3. 欺*消费者:2021年我报名湖北之道在线教育科技有限公司成人高考培训班时,对方明确承诺会提供老师督学服务,但后续实际并未兑现该服务,我保留了当时对方承诺督学的相关记录,证明其存在虚假宣传、欺*消费者的行为。 4. 存在霸王条款:我在湖北之道在线教育科技有限公司报名后,并未享受到约定的完整教学服务,但对方却要扣除我779多天的日服务费,共计9000多元。该扣费条款未经合理协商,且在我未享受服务的情况下强制扣费,属于霸王条款,严重侵犯了我的消费者权益。 5. 超范围经营:我查看湖北之道在线教育科技有限公司的营业执照发现,其经营范围中明确不含教育培训,但实际发给我的学*软件中包含大量教育培训课程,对方超出营业执照规定范围开展经营活动,属于违规经营行为。 我的诉求是:要求湖北之道在线教育科技有限公司退还我报名费用15980元的70%,即11186元,并停止不合理的扣费行为。
投诉问题
霸王条款、培训贷、虚假宣传
处理中
尚德教育虚假宣传拒退费
本人于2022年报了尚德教育的培训班,看课加起来没有几个小时,也没有通过考试,当时交费时承诺考试不过可退费,尚德拒绝退费,现请求退赔费用
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
尚德机构诱导消费拒退学费
我于2018年11月4号在尚德机构购买的网上教育培训,霸王条款,诱导消费学业贷,现在要求退学费,他们不给我退,现在一直叫我休学,马上都要过服务期了
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中