尚德机构
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企业名称:
广东尚德在线科技有限公司
官网:
http://www.sunlands.com
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售后政策:
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品牌简介:
职业培训领跑者——尚德机构,是中国最大的职业教育机构之一,致力于提高学员职场竞争力。尚德机构的培训课程和服务范围广阔,从职业资格认证、技能培训,到与职业相关的就业服务,客户遍及中国北方多个大中城市,已经培训10余万名学员。目前,尚德机构标准化的课程体系,已成为职业培训领域的模板。
尚德机构虚假宣传诱导消费
我与2019年12月9日在尚德机构购买会计专科课程,支付费用6926.4元,沟通时说无时间限制.后面显示课程服务到期.存在诱导,虚假宣传.
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
尚德机构虚假宣传且拒绝退费
2019年买的课程,因为它和宣传不符,没有去上过课,现在要求退费,说是服务时间过期了,我都没去过,服务我啥了
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
尚德机构退款无果且客服失联
没上过课 我申请退款 有人联系我说课程先冻结 然后有人联系我退款 一直没有人联系我 打400电话一直打不通
投诉问题
退款问题、服务质量差、客服电话打不通
已完结
尚德机构课程未上完要求退款
我于2020年8月25购买本科课程,花费18446元,因疫情原因没有上完课,现课程已过期,要求退款
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
尚德机构虚假宣传诱导贷款不退费
我于2020年9月五日购买尚德机构课程保障班。没钱就指导你小额贷款,还各方承诺考试好过、考前有秘诀,结果秘诀都是后期要收钱的。销售诱*我用贷款付款。后发现课程混乱到现在一半都没有上到 也没有考试。要求退费。
投诉问题
退款问题、培训贷、虚假宣传
处理中
投诉尚德机构霸王条款
2021年1月29日我报名了尚德机构培训 开课后我发现实际宣传课程不符合 想要退款 但机构拒绝退款 依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据,根据《消费者权益保护法》第26 条规定,教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公*、不合理的规定,该格式条款无效。现向消费保护发起投诉,希望可以帮忙处理。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
尚德机构涉嫌信息泄露及退费诈*
个人信息泄漏诈*,支付宝收到退费通知,如果与尚德机构无关我怎么会收到退费通知,毕竟我报名只有尚德机构
投诉问题
退款问题、涉骗
处理中
尚德机构诱导贷款拒不退费
我于2018年7月25号报名了尚德机构自考市场营销专科课程,尚德机构的老师诱导我用别的小程序贷款的形式来支付学费,期间本人也有再三强调没有时间学*,而且课程也是属于冻结状态未过服务期,多次向尚德机构反映要求退费等,*台客服态度恶劣,一直推脱不给予退费,联系他们 嗯 一直在说有售后来联系我联系他们 嗯 一直在说有售后来联系我一直就没有任何售后来联系我根据《消费者权益保护法》第26条和《民法典》第497条,合同中单方面限制消费者权利的格式条款无效,未在签约前期告知贷款学员不得退款的条款,也未取得我的签字确定,因此该条款不具法律效力,我的诉求要求全额退款。请相关部门协助解决,尚德机构还存在虚假宣传,欺*消费者等。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
尚德机构拒退未上课费用
我于2018年7月20日在海南尚德机构报名专本连读英语专业。13440元。当时钱不够让我贷款分期付,我就专科课程我就上了三门还没上完,本科课程一门没上,现在要求把没上的课程退款,他们不给退,还说投诉也是他们来沟通,没用的
投诉问题
霸王条款、退款问题、培训贷
处理中
尚德机构未上课要求退费
我于2020年5月12日在尚德机构购买专本连读培训费。 1.目前没有上课属于未消费,作为消沸者我有权利主张按比例退回我的学费。 2.按教育部文件规定一次性收费超过三个月,已经属于违规了,已经侵犯消费权益。 3.目前课程现在已经停了,沟通是课程没有时间限制。我的诉求是没有上的课程按比例退费。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中