尚德机构二次诱导消费拒不退款
本人于2018年8月26日报名尚德机构交费6860元，于2021年10月25日在期该机构二次诱导下交费8980元，期间因本人身体原因及工作原因没有享受该机构提供服务，特此要求退款。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
尚德机构诱导消费及拒绝合理退费
1，本人于2019年报考尚德教育机构，报考前并未告知教学内容，报考老师诱导报考之后，学*课程后发现机构安排课程本人并未能学懂。经沟通后暂时进行休学，休学期间老师也并未告知要收取费用。
2，现与机构沟想申请退学退费，教育机构不予处理，只想退还一小部分费用，包括综合服务费以及日服务费，机构所诉费用占据了报考大部分的费用。并且看了电子合同，合同并未明确体现这部分费用，本人怀疑这部分费用并不合理，并且机构也没有理由无故扣罚消费者不合理费用。3，本人现诉求为退还除百分十五综合服务费之外的全部学费。
4，机构拒绝协商。坚持退还1622.1元。并未达成一致。
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
尚德机构拒不退款且失联
我于2019年11月11日在他们的APP上购买了自学课程。不学了，申请售后退款，他们一直不退，还不理睬不退，客服一直在推推推推。就是不退款。2022年以后至今一直不联系我。到现在课程过期了，以课程过期为理由不予退款
投诉问题
霸王条款、退款问题、态度恶劣
处理中
尚德机构虚假宣传拒退未用课程费
本人于2018年12月24日在尚德机构报名参加了“工商企业管理本科AI不过退费班”（订单详情请见附件截图），课程费用共计人民币8980元，课程服务期为2018年12月24日至2020年7月31日。 报名时该机构的课程顾问曾多次承诺“随时可以退款”，由于本人之后工作繁忙，仅学*了几节课后便无法继续跟进课程，期间线上课程未出勤，也未曾参加过线下相关考试。2020年我曾向该机构提出退费申请，却被告知服务已过期无法办理，当时因本人年纪尚轻、维权意识不强，未能进一步交涉，此事便不了了之。 时至今日，我认为尚德机构在销售过程中存在夸大宣传、承诺与实际不符的情形，侵犯了消费者的知情权与公*交易权。课程我并未实际使用完毕，也未享受对应的考试服务，该机构却以“课程已到期”为由拒绝退款，这与报名时所承诺的“随时退款”严重不符，显失公*。 现本人正式提出投诉，并要求尚德机构退还未履行服务的相应费用，即总费用8980元扣除已实际提供服务的合理成本 后的余额
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
投诉尚德机构霸王条款
我于2019年6月4在尚德机构购买专本连读（行政管理）专业，因当时部队有任务出去了三年，不能如期考试，当时向尚德机构反馈，看是否能退款但都被拒绝了，侵害了我个人利益，对我的生活赵成不小的影响，我的诉求是全额退款。
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
尚德机构诱导消费且服务差
2019年在该机构购买的课程，在没有告知我的情况下说课程延期，现在又让我续期课程，重新交钱。首先我并没有上演他们的课，属于未消费，各种诱导我消费，什么机构班主任发消息也不回，一直催我续费，我现在的诉求是不退钱也行，让我继续学*，直到我考完所有的课程。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、服务质量差
处理中
尚德机构拒不退费及客服失职
我在尚德机构（北京机构）于2018年9月27日购买了专本连读课程，线上直播上课；现2025年12月14日和机构沟通退款，客服不接电话，工作人家推搡不负责。所以投诉1、该公司为武汉之道在线教育科技有限公司，其公司并没有线上授课权限。2、该公司多年来诱导其消费，霸王条款，消费后拒绝不负责。3、客服态度差，甚至泄漏个人信息给诈*公司，差点害当事人被电诈！4、拒不退费！甚至不开售后渠道，耽误当事人时间及精力！
投诉问题
霸王条款、退款问题、客服电话打不通
处理中
尚德机构虚假宣传拒不退款
我于 2019 年 11 月 13 日在尚德机构购买了自考课程，费用 8380 元，购买课程时告知不过包退，一段时间后去申请退费告知过了一周就不能退了，存在虚假宣传，误导销售，诈*的行为，现要求全额退款
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
尚德机构拒退重复收取的学费
我是在2021年跟同事在尚德机构报名成考，当时已经11980学费，已经说了是包括录取后的学费一起，当时第一次去考，我米有考上，第二年又因怀孕不能去考试，直至今年10月份才有空去考试，但是当时我跟尚德机构的老师反映了我怀孕的情况，尚德机构的老师让我去找尚德机构的班主任去冻结学业，等我目前再次考试的时候他们给我的学业系统也过期了，这次考上了大专他又要让我再次交一次学费，说需要我这边交了学费之后开发票才能退款给我，现在出现了我考上的学校明年3月份交学费没钱交，尚德机构也不给我交导致现在我没办法去读这个大专，我的诉求要求尚德机构退款，退回我的学费
投诉问题
退款问题、虚假宣传、发票问题
处理中
尚德机构虚假宣传诱导消费
我与2019年12月9日在尚德机构购买会计专科课程，支付费用6926.4元，沟通时说无时间限制.后面显示课程服务到期.存在诱导，虚假宣传.
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
