尚德机构虚假宣传拒退费
购买前过度承诺虚假宣传，现在课程学不到十分之一难度太高根本学不会，办理停止现在不给退款，霸王条款，要求退费
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
尚德机构自考包过虚假宣传涉培训贷
自考本科包过的，结果没过有个什么投保当时没讲清楚也不理解，现在不但没过还是贷款形式交学费
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
处理中
尚德机构未上课拖延退款
我2018年2月28日在尚德机构报本科，费用7980元，实际未上课，当年申请退款一直被拖。
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退款问题
处理中
尚德机构未提供服务且拒退学费
本人于2018年8月在尚德机构报名专升本课程，学费8280。报名后，机构除进行账号开通等基础操作外，未提供任何实质性的教育培训服务。就退费事宜几年与客服沟通，客服都不予以处理。越课内的任何一项都没有享受到，老师没有督学或者提醒，app里的课程、题库、电子资料一样都没有使用过。现在却强行对于费用扣除，完全是霸王条款。
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霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
尚德机构拒绝学历提升课程退款
2023年9月27日在尚德机构购买学历提升 现要求退款 机构却拒绝退款
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
尚德机构诱导培训贷且拒退未上课学费
本人2019年7月前在尚德机构（北京原驰蜡象教育科技有限公司）报名英语专本连读的课程，报名时经济困难，被机构工作人员引导办理第三方网络贷款缴纳学费，总金额一万余元。课程开通后本人从未进行学*，未接受任何课程服务。后续本人已自行全额还清全部贷款。
此前曾与尚德协商退费，机构仅不合理退还一千余元，剩余绝大部分费用拒不退还。
该机构存在诱导培训贷、收取费用未提供服务、恶意压低退费金额等违规行为，现申请监管介入协调，要求尚德机构补足合理剩余学费退款。本人原始聊天记录因时间过久已遗失，但可提供历史退款转账记录及征信贷款记录佐证交易真实存在
投诉问题
退款问题、诱导消费、培训贷
处理中
尚德机构未履约授课且擅自扣费
2019年5月12日，我在尚德机构购买了CPA 课程，支付费用7938元，当时因为没有毕业证参加不了考试，所以办理了课程冻结。课程服务期从2019年5月12日延续到2028年2月22日，合同约定提供直播授课、答疑等服务。购课后，商家未按约定提供直播课，仅以老旧录播课顶替；我至今未上过一节课，未享受过任何服务。在未提供任何服务的情况下，尚德机构擅自扣除综合服务费与日服务费，扣费无合同依据，多次沟通退款均被推诿。现要求尚德机构立即全额退还课程费用，并解除合约。
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霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
尚德机构拒退未学课程费用
退费诉求书
2017年3月15日，我受北京原驰蜡象教育科技有限公司（原尚德教育）销售人员引导，以“不过退费”为承诺，通过百度金融贷款支付16978元，报名专本连读课程。其中专科课程共551节，我仅出勤25节；本科课程共281节，仅出勤1节，未学*课程占比超95%。
后因自身患病无法继续学*，我按规定办理了休学手续。待病情稳定后，我向机构提出退款申请，却被以超出退款时限为由拒绝。在我多次强硬要求退款后，对方仅提出扣除全部本金后返还约3000元的方案，该方案严重违背公*原则，与我未学*课程的实际情况严重不符，我坚决不予认可。
我已完成的课程占比极低，机构未提供对应教学服务，却拒绝退还合理费用。现正式提出诉求，要求该公司退还我未学*课程的相关费用共计13000元，恳请相关部门协助处理，维护我的合法权益。
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退款问题、培训贷、虚假宣传
处理中
尚德机构学历课程未完成要求退款
2020年11月28日在尚德机构购买学历提升课程，现就关于未完成学业要求退款
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退款问题
处理中
尚德机构拒不全额退款涉嫌霸王条款
2020年在尚德机构购买学历提升，购买前七天无理由退款，购买后销售不认账，敷衍了事，一直不退，*台申请多次不处理退款，一直说不能退，没有享受到一点消费者的权益，今年突然说可以退费一半，我觉得不公*，我没学什么，扣除费用不应该那么多，总费用5980，申请5000退费不过分吧
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
