投诉尚德机构退款问题
我于2018年9月19日在销售人员的催促下购买了尚德机构的网络课程，该公司在不含有教育培训经营范围的情况下经营开展教育培训， 虚假宣传。销售人员称声只有一天的优惠福利营造了紧张的氛围，于是本人于2018年9月19日，在其销售人员的宣传诱导下办理贷款教育培训，后因该公司不能按照合同《网络培训服务协议》 提供相应质量的服务，本人向该机构申请了退款，多次与机构协商，机构不同意，而且他们以七天之后不予退款的理由拒绝退款，侵犯了消费者的权益。售后老师更换的很频繁，最早的班主任也联系不上，与后期更换的售后老师微信沟通退款事宜以及尚德机构APP与该机构沟通退款事宜，但是该机构故意拖延时间，多次以各种理由拒绝本人的退款请求。因该机构毫无退诚意，且本人多次与被告沟通无果，因此向有关部门起诉，对于这种存在欺*的机构，本人只想退学退款，维护消费者的合法权利
投诉问题
退款问题、虚假宣传
处理中
尚德机构虚假宣传诱导消费拒不退费
2021年3月2号在尚德教育机构报名考研课程（管理类联考笔试协议班），共花费19800元。报名时工作人员承诺可以退费。故本人在其工作人员的宣传诱导下通过尚德机构APP付费办理了线上课程。因办理课程后一直没有时间上线学*，因此通过微信联系机构老师申请退费，机构老师要求联系班主任，但尚德机构APP联系班主任一直无法联系和收到答复。同时本人认为该机构存在非法出售学员信息的行为，办理课程后本人收到无数条自称尚德机构可以退费的短信、邮件甚至是快递。因此先向有关部门起诉，对于这种存在欺*和违法的机构，本人只想退学退款，维护消费者的合法权利。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
尚德机构诱导消费拒不退费
我于2021年12月23日在微信发的链接，在小程序智子学堂购买课程，花了9888，现在出现工作人员联系不上。课程不能听，侵害了消费者的权益，我的诉求是退费。首先有七天引诱消费的课程。最后稀里糊涂的就购买了。再想退费就各种理由。一直也没时间看。想着看的时候发现早已经不能看了
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
处理中
尚德机构怀孕无法上课要求退款
因怀孕一直没有读现在只想退回来钱一科都没有考
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
尚德机构培训退款问题投诉
本人于2019年报名了尚德的自考升学培训班，因时间问题，无法观看课程，基本上课程都没看我要求退还培训费用
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
尚德机构虚假宣传且拒绝退费
本人于 2019 年 4 月 24 日在此公司旗下尚德机构下单广告学专本连读课程共 8800 元。招生老师虚假宣传，告知说只需简单上课就可以通过考试拿证，报名后才知道并非如此，多次考试不通过，至今专科还未考完，本科课程一节课都没上过。多次找机构老师要最新课程和资料，老师给的资料和课程都是 2022 年的版本，问机构老师，老师给的回复是专业学生少，所以不出新课程。本人报课 2026 年 1 月份的考试，给的 2022 年的资料和课程。多次协商，尚德机构老师表示不会出新课程，要么冻结课程，要么转其他专业。一直不处理他们的问题，说是给最优方案“建议”转专业，实际就是拖延时间，逼我转专业或休学，此机构的服务不到位，而且虚宣传。请求*台介入处理，本人要求尚德机构退费。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
尚德机构拒不全额退费
我于2017年11月9日在北京石景山尚德机构购买12800元的课程，后来没时间学*要求退费，客服持持不给处理，告诉我只能退6000元，侵害了我的财产权益，我的诉求是要求尚德机构出来解释以及退款退费.
投诉问题
退款问题、涉骗、客服电话打不通
处理中
尚德机构拒不退款且态度恶劣
我于2020年6月购买上的课程，通过微信小程序进行购买。购买后当时有联系对应的对接人进行退款，对接人给我拒绝了，后续多次联系该机构各位老师进行退款，都均已不能退费，给我拒绝。但是课程我没有使用，至今课程我未使用，费用也未进行退款，并且将我所属的账号的所有课程内容已经清除。目前我的诉求要进行申请退款，我之前有投诉，投诉了之后这边的老师回过电话给我，态度非常的恶劣。
投诉问题
霸王条款、退款问题、态度恶劣
处理中
尚德机构诱导贷款拒不退费
我于2019年被尚德机构业务员推荐自考，因当时年龄小不懂，就想提升一下学历，当时没钱，尚德机构业务员推荐汉语言文学专业，需缴5580元学费，当时业务员让我下载百度有钱花网贷*台，当时不懂那是网贷，由他指导在*台借款5580元，当时没有明确告知这是网贷，共还12期，后期才知道这是网贷，而且当时机构业务报的是AI不过退费班；总共48门课程，后期因为学*太吃力就学了看了2节课，与2020年要求*台退费，他们*台客服各种让加微信推脱说不能退，以贷款不能退为由让我冻结课程，与2022年将课程冻一段时间后，他们客服电话联系我说要解冻，按着他们的操作了，后来一直没人联系我，到现在课程过期也没人与我联系。与2025年12月15日在*台发起退费，退费客服打电话态度恶劣，说到机构地址直接挂断电话未在接通，*台各种推脱
投诉问题
退款问题、诱导消费、培训贷
处理中
尚德机构虚假宣传诱导消费拒不退款
2021年因尚德机构宣传老师虚假宣传，诱导报名机构，宣传时说的挂课时，考试人到，有答案走过场，报名后与实际不符合，想退款，没时间精力话费在这上面，本来就是图方便，后想退款，售后以退费时效，无凭证无法退款，2024年尚德同一个老师以可以免试为由想诱导二次消费，这个没那么远聊天记录还在，发给售后，售后拒不承认是他们老师，此宣传老师朋友圈还有尚德相关信息，售后说因是个人微信无法辨别真假，作为一个消费者我不用个人微信用什么，机构有后台不去查，光靠嘴说，他们不查后又以时效过期为由不退费，21年我申请老师叫我休学先，后有时间再学，可是真的没有时间精力去学，课程基本没看过考试也没去考过。要不是有退费诈*信息发给我我都忘了这事，这个信息也说明该机构倒卖wq个人信息，到现在也是以“霸王条款”7日后无法退款为由拒绝退款。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
