尚德机构拒退网课费用且无法上课
我这边尚德机构购买了培训网课，我没有上几节课没时间学了，要求退款，当时老师不同意，要我停课。不能退课，现在课也不能上，还不退款。
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
尚德机构两年未处理退款投诉
两年以来尚德机构一直推诿，不处理。我与朋友一起报的一万三千多块钱。但是一直没处理
投诉问题
霸王条款、退款问题、态度恶劣
处理中
投诉尚德机构退款问题
我与2019年11月左右报名了尚德机构的培训，工作原因，未上课2020年1月提出退费，各种理由推脱，
投诉问题
退款问题
处理中
尚德机构退费不合理及服务质量差
本人于2021年4月9日在武汉尚德机构(现更名：湖北之道在线教育科技有限公司）交费14180元学*汉语言专本连读自考，由于最初想报会计专业专本连读，被告知专科没有会计专业，可以先读汉语言专科后转成会计本科，为了会计本科所以才报考。学了几节汉语言课程不喜欢，所以于2021年5月20日被迫转成市场营销专本连读，合同有效期至2028年2月4日。转班之前要求补差价1500左右，我没有同意，后续免费给转到市场营销。2023年3月份提过退费的需求被拒绝后几乎没有学*，从转专业至2024年5月之前冻结过两次课程大概13个月，总共学*了大半年的时间，学的课程还没专科的五分之一，本科课程没有学*，学*期间换过无数个班主任，咨询问题得不到快速解决。2024年5月份想要继续学*时被告知直播课取消了，只有录播课，听了两节课之后发现课程内容陈旧，无法满足自考需求，后续一直放置没有学*。2025年12月提出退费，机构售后告知只能退15%服务管理费2127+ 1252天日服务费9164.64，能退2888.36，本人不接受扣1252天服务费，接受扣最多365天的日服费。第一机构没有服务我那么多天;第二机构存在欺诈服务不了的情况，交费时不支持微信支付转账，要求下载度小满软件支付导致现在无法找到支付记录;第三我只学*了不到10分之一的课程。希望相关部门能够帮助我，处理此事。
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
尚德机构虚假宣传诱导消费拒不退费
我于2019年网上支付宝向尚德机构支付5478.4元说报考河北大学本科，后欺*说河北大学没有行政管理，要求我换河北工程学院，后来因疫情不能考试，说让我冻结账号后期可以解冻退费，结果我无2025年12月与尚德机构沟通，说移动给我解冻，学业到期，无法退费，尚德机构期间从未联系我这个情况，就是欺*我付款，诱导我交钱，后不给我退费。
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
尚德机构退学退款遭拒
本人于2017年4月12日在尚德教育机构买了专本连读，后面我发现自己没有时间学*，欲退学，开始的时候老师打电话说为了不影响学校的升学率是可以退的，后面又说不可以退，目前我的课程还在服务期内，就退学问题纠缠了很久不给退
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霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
尚德机构虚假宣传诱导消费拒不退费
这家公司在网上进行虚假宣传，诱导我进行购买网课，并且进行虚假承诺，在我购买完网课之后，所称的各种服务都没有，而且所提供的课程效果非常差，完全达不到他在宣传中所称的效果，致使我遭受了很大的损失，我现在要求这家公司进行退费，对方依然推脱推诿，不予退费现在我要求相关部门对于进行处罚，并且对我进行全额退费。
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
尚德机构拒退专升本课程费用
我于2019年8月21日在尚德机构购买来专升本自考 学*了几个月 回来没有在学*了 跟机构要求退费 但机构已服务期到期为由不给我退费
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霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
尚德机构虚假宣传诱导贷款拒不退款
本人于2017年10月27日咨询尚德机构（广州点）专升本课程。招生老师口头承诺“不过包退”、“保证拿证”，诱导我报名。在知悉我资金不足后，其以“分期付款”为名，未告知实为贷款，引导我在“咖啡易融”*台办理了7182元贷款支付学费（合同总额7980元，首付798元）。该老师所作承诺均未写入《网络培训服务协议》。
报名后，课程质量与宣传严重不符。我于2020年5月18日首次提出退款，老师以“通知教务”推脱，无人处理。2026年1月12日，我再次要求退款，对方仍以“售后联系”为由拖延，至今无果。目前，上述贷款本息我已全部还清，机构在收齐全额学费后拒不退款，长期占用资金。
该机构行为已违反《中华人民共和国广告法》第四条及《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第二十条规定，构成虚假宣传与侵害消费者知情权。其利用“培训贷”模式诱导学员、事后拒不履约退款的行为，性质恶劣。
综上，恳请监管部门严肃查处，责令其立即退还全额学费7980元，并依法对其违法行为予以行政处罚。
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退款问题、培训贷、虚假宣传
处理中
尚德机构退款未到账且联系不上客服
我于2018年在尚德机构购买了成人大专学历，但并未上课，且未过期，申请退款，已经同意退款，但是退款金额并未到账，且客服老师联系不到
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退款问题、服务质量差、客服电话打不通
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