*安银行新一贷利息过高要求减免

网友保保_KsXah1PX 2026-07-01

处理中

我2019年在*安银行办理一笔30万的贷款(新一贷)，等额本息还款。贷款利率13.2%，利息总达81000余元。我去年患脑溢血，现偏瘫在家做康复，经济十分困难，要求退还部分息费(同意按当时人民银行公布贷款利率:结息)。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 16:40:13

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-01 16:35:47

投诉信息

平安银行

投诉问题：

利息问题

投诉诉求：

退款减免利息调整利率

涉诉金额：

81000元

投诉编号：

101766313

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